近日，在“枫桥式派出所”创建工作中，城关派出所积极践行“服务不缺位”的宗旨，及时救助一迷路的耋耄老人，赢得了辖区群众的广泛好评。

11月21日14时许，城关派出所接群众报警称：紫阳火车站有一迷路老人，请救助。接警后，城关所值班民警及时前往。由于老年人年岁已高，导致其无法说清身份。针对此情况，民警在对其进行安抚的同时，利用陕西治安APP对其身份进行核实，迅速查明老人叫余某岳，男， 85岁，红椿镇街道人。查明情况后，民警立即将其带至救助站，在取得民政救助后，民警随即驱车将其送至高客站，为其购买车票，将其送上了回家的班车。同时嘱咐班车司机，在路途中要加强对老年人的看护，及时解决了老年人的后顾之忧。

据统计，今年以来，城关派出所共受理群众求助916起，共救助1460人，期间共收到群众送来的锦旗9面，民警耐心、热情的服务，赢得了社会各界的广泛好评。