今年以来，城郊派出所户籍窗口以新时代“枫桥经验”为引领，不断优化服务措施，提升服务质量，用实际行动践行为民服务宗旨，受到群众广泛好评。

近日，远在湖北省应城市的刘先生将一面锦旗通过邮递形式送到城郊派出所，对该所户籍民警的热情服务表示感谢。

经了解，几周前，刘某的妻子（户籍石泉县城关镇人）来到该所户籍室办理了邮寄身份证业务，但由于更换了电话号码身份证无法送达其本人手上，导致身份证被退回到石泉县公安局户政大厅。随后，刘先生打电话向派出所说明原委，并求助民警再帮他通过快递邮寄过来，本着方便群众的初衷，户籍民警罗欢再次将身份证邮寄给刘先生。这样一件小事，让刘先生切身感受到了石泉民警的热情服务和办事快捷，才有了千里寄递锦旗的暖心故事。

群众利益无小事，大事小事总关情。近年来，该所民警坚持“不忘初心、牢记使命”，认真落实各项便民利民措施，切实为办事群众排忧解难，以实际行动践行“人民公安为人民”的庄严承诺。