近日，平利县公安局城关派出所接到报警电话：城关镇某加油站便利店门口坐着一位老人，疑似是一名走失老人。

接到警情后，民警立刻赶赴现场，经过民警耐心沟通，发现老人言辞不清，只记得自己姓凌，再无法提供其他有效性信息。民警立即将老人扶上警车，到派出所进一步帮助联系家人。回所后，民警一边耐心的安抚惊慌失措的老人，一边通过陕西治安APP进行查询，终于弄清楚了老人的身份。原来凌姓老人系长安镇居民，今年67岁。

由于老人言辞含糊无法沟通，城关派出所民警便立刻与其户籍地长安派出所取得联系，并将老人送长安派出所，由其户籍地派出所联系村干部获得家属联系方式。在两所民警的不懈努力下，凌某终于在凌晨4时平安回到家中。

民警提醒：老人年迈记忆力减弱，独自外出容易迷路，防范老人走失或出现意外，最重要的是家人加强监护。如家里有老人单身外出或思维能力较差，最好在老人身上存放或标记联系电话和住址，一旦老人外出迷路，民警和群众帮忙寻找起来就方便多了。