春风化雨暖民心。旬阳县公安局始终以群众满意为导向，切实解决群众的急难盼愿，实实在在为群众办实事、解难题，不断提高群众获得感、满意度，用真情帮助、真诚服务传递更有“温度”的公安工作。

铜钱关派出所：为民解忧 迅速找回遗失手机

3月20日，林某将一面印有“为民解忧 情系百姓”的锦旗送到旬阳县公安局铜钱关派出所，向派出所民警表达自己的感激之情。

日前，林某向铜钱关派出所报警求助称，其在信用社门外办事时，不慎将自己手机遗落在门外的台阶上丢失，手机里有重要的资料，请求帮助查找。接报警后，民警迅速赶赴现场进行调查走访，并立即调取周边视频监控进行仔细筛查，终于发现该手机被路路过群众捡拾。后经多方努力，成功找到捡拾者，并通过民警耐心劝说后，成功为失主找回遗失手机。

交警大队事故中队：不懈努力 妥善处理交通事故

3月25日，蔚某将一面“公正廉洁维护和谐 化解矛盾任劳任怨”的锦旗送给旬阳县公安局交警大队事故中队，感谢办案民警妥善处理一起交通事故。

日前，该中队接报警称，城区某加气站附近发生一起交通事故，有一人受伤。接警后民警迅速赶到现场进行勘查、施救，同时联系120到场参与救治。因伤者未携带有效证件，为确认伤者身份，民警立即通过警务群发布相关情况寻求其家属联系方式，经四小时不懈努力，终于联系上其家属。后因伤者经抢救无效死亡，办案民警立即联同构元镇政府、构元警务室、金马塔村干部启动调解程序，经过两天不舍昼夜的工作，最终双方达成赔偿协议，家属基本满意。

城关派出所：追赃挽损 成功为受害人追回被骗钱财

3月31日，王某将一面写着“神警雄风  罪犯克星”的锦旗送到城关派出所，感谢办案民警成功为自己追回4万余元损失。

去年12月，王某向城关派出所报警称，有人冒充民警骗了其4万余元，请求公安机关查处。接报警后，民警迅速展开调查，了解到，犯罪嫌疑人黎某冒充女性注册陌陌和微信，添加王某为好友，王某发不良图片给黎某后，黎某称王某因传播淫秽图片被警方查获拘留并罚款。期间，黎某冒充派出所民警给王某发短信，以各种理由威胁王某转账，黎某先后骗取王某46308元。1月7日，在确定嫌疑人身份后，办案民警在平利县公安局的配合下成功将犯罪嫌疑人黎某抓获。该案告破后，办案民警加大对犯罪嫌疑人和家属的宣传教育，动员其主动配合退赃，通过办案民警耐心细致的思想疏导、政策攻心和法律威慑，黎某如数退还了诈骗现金，公安机关及时将追回的被骗现金返还给了受害人王某。