“你好，警察同志,我是专门从西安包车过来的，前段时间在你们这里买了一辆车，今天来是想把车过户到我名下，我知道你们下班了，但是今天需要连夜赶回西安，麻烦你帮我办一下这个业务。”

已经下班的石泉车管所民警，眼见满口关中腔、火急火燎的丁某某，便立即返回了工作岗位。但在办理业务时，该车辆相关手续不完善，致使无法及时办结车辆业务。得知这个情况后，车管民警一方面让其不要着急，对其进行安抚，另一方面积极协调，准备车辆相关手续。经两个小时的努力，这笔“迟来的业务”终于办理完结。丁某某在拿到相关证件后，激动的心情无以言表，连声道谢：“感谢你，感谢你，要不是你，我今天估计就回不了西安了，家里还有好多事等着呢，实在感谢你，你们真是群众的贴心人。”“没事，这是应该的，回家路上请注意安全。”民警答道。

“服务群众”是一种习惯，更是一种责任，延时服务只是石泉大队车管所的一个剪影。石泉车管所不断优化、创新服务、并将“延时服务”列为长效便民机制，进一步深化“最美窗口”建设，提升群众满意度，树立石泉公安交警良好形象。