近日，城关派出所接到群众“求助”，民警现场以案说法，及时预防一起电信诈骗案件的发生，避免了群众遭受经济损失。

4月17日，一名群众到城关派出所值班室向民警求助称，自己在某网络平台上贷款11000元，显示已经贷款成功，自己也已经给该平台提供了银行卡号，但对方客服再三打电话通知银行卡号错误，请求民警帮助核对、再次输入自己的银行卡号。根据该群众反映的情况，经民警调查证实，该群众极有可能遭遇了电信网络诈骗。值班民警立即结合实际案例，向“求助”群众现场讲述了其接下来可能会遇到的情况，告知其切勿上当受骗。

向群众讲清电信诈骗的套路后，民警帮助该群众当场卸载了手机上涉嫌电信诈骗的网络平台，并让该群众及时修改了银行卡密码。同时，提醒其不要再接听对方“客服”电话，确有贷款需要，可到当地银行办理。