6月底的一个中午，龙王派出所户籍室迎来了一位群众，想要帮助母亲王某办理身份证，但是王某已经年迈，而且行动不便，平常只能待在家中，问能不能手机拍照办理。户籍民警考虑到，手机像素较低，可能会影响到正常的身份证办理进度，于是当场承诺，下班后上门服务。

户籍民警下班后，与所领导一起赶往王某的家中，发现王某双目患有眼疾，而且已经看不清楚。当听到我们是来给她拍照办理身份证的，她穿戴整齐地从她房间走了出来，脸上挂着一丝微笑。王某之前没有办理过二代证，这是她第一次办理二代身份证，她慌乱而又紧张手不停地在头上捋，生怕自己的头发凌乱了，拍的不好看了。户籍民警看着老人身着红色外套，脸上洋溢着的微笑，瞬间觉得自己肩头的责任又不知不觉多了一些。“我给您调整下姿势，好了您就别动了哦，坚持一下，很快就好了。”一分钟过去，相机里已经存储了王某二十余张照片，民警想着回去一定帮老人挑选一张最好看的。

服务群众是我们的宗旨，该所民警将会继续本着便民利民，让数据多跑路，让群众少跑路的服务原则，不断提高服务质量和服务效率，建设高效、文明的服务窗口。