7月23日22时许，白河县公安局治安大队实习民警阮腾在狮子山步行街散步时，被一个站在路边嚎啕大哭的男童吸引了目光，他走近关切地问道：“怎么了？小朋友，给叔叔讲一下你为什么哭？好不好？”，男孩儿睁开眼睛看了一下哭得更厉害了，身体也在颤抖，嘴里哭喊着要妈妈。

经过初步推断，这孩子应该是和家人走失了。考虑到步行街人流量大，仅凭一己之力帮孩子找家人有些困难，且孩子哭闹得厉害，阮腾就将其带至狮子山步行街口的移动便民警务室，寻求值班民警的帮助。

到移动便民警务室后，孩子依然哭闹不止。为了安抚孩子的情绪，城关所民警纷纷拿出自己的“看孩”本领，在微信群里献计献策，“讲故事、看手机、玩游戏、找玩具……”即便民警们使出了全身解数，但倔强的孩子不为所动，依然用“高调”哭声掩饰自己的无助和害怕。

孩子急着哭，民警们也心疼不已，留下一人照看孩子，其余民警全部外出找寻其家人。功夫不负有心人，过了十几分钟，孩子的奶奶终于闻声赶来，见到亲人后，孩子终于停止了哭泣。看着祖孙俩回家的身影渐行渐远，也随着孩子啜泣声由强减弱，民警们皱着的眉头逐步舒展。

不一会儿，孩子的母亲再一次来到移动便民警务室，特意感谢民警找到并照顾其儿子。她告诉民警，孩子才2岁，生性活泼好动，散步时意外与家人走失。民警耐心叮嘱：外出时，一定要看管好孩子，切不可让他们走出自己的视线范围，以防发生危险。