“我一直想办身份证，却因行动不便，一直没有办成，多亏你们，这简直是份‘大礼’！”毛奶奶和徐奶奶一边拉着民警的手，一边激动地说到。

7月28日，汉王派出所民警在农安村开展户口清理整顿工作入户核查人口信息时，了解到近百岁老人毛某和近八旬老人徐某因年事已高、行动不便，无法到派出所办理二代身份证，对老人申请福利、享受政策方面带来了很大影响。

获悉情况后，民警立即联系户籍民警带上照相设备主动上门开展办理二代身份证服务工作，在其家人及邻里的配合下，核实身份信息、拍照、采集指纹信息有条不紊、顺利进行。“很早以前就想带老人到派出所办理身份证，可是老年人年事已高，坐车晕车、坐船晕船，实在是没有办法，你们心系群众，上门服务百姓，让我们感受到了公安工作带来的温暖”老人家属说道。

“群众上门办事，当天业务当天办完，周一至周五按照法律规定时间上班，特殊情况，上班时间顺延，周末接受提前预约，如果有需要，也可以通过陕西‘互联网+公安政务服务’平台网上申办、预约，方便快捷。”办完证件，民警一边收拾器材、设备，一边向周围群众宣传公安业务知识。

这只是紫阳县公安局深化“放管服”的一个缩影，近年来，针对困扰山区群众的出门难、办证难问题，紫阳县公安局通过“四办”深化“放管服”，不断优化各项便民惠民措施，将服务窗口延伸到辖区内，实行社区（村）警务室“全程代办”模式，开展流动性服务工作，对出生登记、死亡注销、户口补录、户籍项目变更、特行证件办理等11项工作，由社区民警“全程代办、内部运作、限时办结、统一送达”，最大限度做到“百姓有所呼，服务有所应”，持之以恒释放改革红利，群众获得感和满意度持续提升。

机构名称：紫阳县公安局 地址：陕西省安康市紫阳县城关镇紫府路1号

办公时间：周一至周五（8:00-12:00 14:00-18:00）

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