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解危救困,服务于民--110接警日记二则

发布时间:2021年01月07日08时38分   来源:指挥中心   作者:杨艳   【 字体: 】   

2020年11月8日  星期日  早上9:37   天气晴

“您好,这里是110。”伴随着一声简单的问候语,我开始了一天忙碌而紧张的接警工作。一部电话,一台电脑,这就是我的从警装备了。

在此起彼伏的电话铃声与清脆的键盘敲击声中,我不停的转动大脑,思考着如何处理各类报警求助,耐心向报警人解释各类咨询。每接通一起电话,我都要保持高度集中的精神状态,确保不会错过任何一个有效的求助信息。

“叮铃铃”,一阵电话铃急促的响起,一位先生焦急地说:“刚才我带两岁的孩子到某游乐园去玩,一转眼孩子就不见了,我们在游乐园里里外外找了一个小时都没有找到,担心孩子会发生意外,请民警帮助。”接到报警,我耐心的安抚了报警人,立即派警处理,随后一边调取监控,一边通过电话簿查找到游乐园负责人的联系方式,通知游乐园工作人员共同

寻找。十几分钟后,孩子终于被找到,我悬着的心也放下了。原来,孩子贪玩,不慎误入了厕所拐角处,还好及时发现,没有大碍。

(二)

2020年12月14日 星期一凌晨3:15  天气阴

有人对我说:“接报警电话只需要动动嘴皮子就好。”可对于我来说,接警员这份职业确是接通警察与人民之间的“生命线”,在海量的警情中,有无数个需要帮助的人在向我们发出求救的信号,也许正因为我们的有效处理,一条生命得以挽救,一个家庭得以团聚,一颗心灵得以抚慰。

今天我值夜班,我一边守着报警电话,一边认真的巡查着辖区的每个监控。凌晨3点刚过,报警电话响了起来,电话里是一位女士,她哽咽着告诉我说她被邻居骚扰了,当我正要询问具体情况时,她又胆怯地对我说不报警了,害怕会遭到报复。我小心翼翼的劝导她:“如果你这次选择隐忍的话,犯罪分子下次还会肆无忌惮的!你只有勇敢的说出来,才会杜绝更多的人受害,你不要担心,我们会帮你保密的。”在经过半个多小时的耐心沟通和劝解下,她终于告诉我详细情况,最后民警成功将犯罪嫌疑人抓获。

也许在别人眼中,110接警员这个岗位很平凡,但是在我心里,在每次救助受困群众时,在帮助家人找到走失的孩子时,在制止打架斗殴事件时,我所体会到的成就感和自豪感是无法用语言来形容的。在穿上这身警服的那天起,我就坚定了“不忘初心、牢记使命”的信念。

2021年1月10日中国人民警察节即将到来,我们将不负使命,秉持着为人民服务的初心,努力奉献,勇往直前!







 

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