有这样一些警察，她们“只闻其声，不见其人”，不管你看得见或看不见，她们都在那里，她们是群众最熟悉的陌生人，她们就是公安局110指挥中心接警员，而我就是其中的一员。

“您好！这里是110。”每天我的工作就是从这一声简单的问候中开始。2017年5月，我来到了宁陕县公安局110指挥中心工作，就是从那个时候开始，我的青春因为有了警服的颜色变得更加灵动多彩。3年的工作时光悄然过去，我依旧清楚记得第一天上班时，因为担心“新手”的身份会带来工作上的失误，压力很大、精神紧绷，电话铃声响起，上岗前培训的内容都忘得一干二净，只剩下各种慌乱，在同事姐姐的指导下，我完成了第一次接警任务，放下电话，如释重负。看着同事姐姐给我比的赞，顿时增加了我的信心、坚定了我的信念。

记得有一次，我接到群众报警，一位妈妈急切又紧张的说自己的女儿在广场看完演出后不见了。接警后，我详细询问了小孩的姓名、年龄、身高、服装穿着等信息，并立即向辖区派出所下达指令，民警迅速到达现场，走访调查；另一边，我又迅速查看视频监控，通过视频监控的轨迹将小女孩找到，随后，民警将小女孩带到所里照顾，并通知小女孩的妈妈孩子已经找到了，妈妈见到女小孩后流着眼泪不停地对民警：谢谢你们。

曾经有人对我说：“接电话太简单了，这算不了什么！”是的，一个电话对你们来说算不了什么，可是，在我们看来，110里的每一次电话都是一份责任。我深知自己肩上的责任，所以无论是大事还是小情，我都会认真倾听，耐心解答，全力解决。“警察同志，我的孩子走丢了，求求你帮我找到他。”面对这样的求助，我们亲切安抚、详细询问、快速指令；“嘟……嘟……”电话多次打进来却无人应答，对这样的恶搞，我们也会揪出作恶者，严厉批评、耐心教育……群众有困难了，最先想到的是110；邻里产生矛盾了，最先想到的是110；正当利益受侵害了，最先想到的也是110！干一行就要爱一行，三年的时光，我已与这份工作、这个团队融为一体。110这个电话，也许很多人这一辈子只会拨打一次，而正是这一次也许就会改变一个人的一生。110这个电话，我接了很多次，帮助过群众、解答过咨询、挽救过生命、找寻过 财物、给予过援手、赢得过掌声、收获过赞誉。

110的工作是平凡又不平凡的，每天接警、派警、指挥调度、视频监控，用无形的电波传递着浓浓的真情。2021年1月10日，我们将迎来第一个中国人民警察节，不忘初心、牢记使命，在这平凡的岗位上，我们默默坚守，用行动忠诚践行“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”和“有危难找警察”的庄严承诺。