蔡潇，女，31岁，共产党员，2012年参加公安工作，现任石泉县公安局110指挥中心副值班长，主要负责配合值班长做好警令指挥与图巡图侦工作。从警8年来，她以“在岗一分钟，尽责六十秒”为宗旨，全身心投入公安工作、服务人民群众，为创造持续安全稳定的社会治安环境作出了积极贡献。

石泉县公安局110指挥中心目前共有15名女警，承担着全县公安机关接处警、指挥调度、视频巡逻侦查等工作，责任重大，任务繁杂。作为荣获过省市县诸多荣誉的石泉公安110光荣团队的一员，蔡潇同志认真协助值班长开展队伍日常管理监督考核工作，关心关注每一名同志的工作及生活情况，根据民警具体情况及时调整班组，确保在岗民警时刻保持最佳工作状态；她定期将接警、视频侦查工作情况进行汇总、通报，参与侦破大案要案后及时召开“复盘”会议，总结经验教训，使110值机员队伍在每一次案件的侦办中都能主动发挥作用。

2020年5月29日，石泉县公安局110指挥中心接到报警称，石泉县某商城二楼金店价值100余万元的黄金饰品被盗。接警后，蔡潇同志第一时间向局领导报告了警情，按照流程指令刑侦大队及辖区派出所处警，很快该局成立了视频侦查工作专班，蔡潇同志积极参战。由于犯罪嫌疑人十分狡猾，视频侦查工作量十分巨大。几百个点位，上千段视频，蔡潇同志和视频专班全体队员发扬连续作战的精神,紧盯每一个点位，每一组视频，每一秒录像，仔细进行回放查找，发现了大量有价值的视频图像资料，为案件快速侦破提供了精确制导。

有过四年派出所工作经验的蔡潇，不仅能高效完成接转警工作，更能切实从群众的角度对待各种求助和咨询，换位思考帮助群众解决求助问题。“又不是从外地回来的，走个亲戚为什么不让去.......”这是2020年2月的一天，蔡潇接到的一起群众来电，一名老人情绪激动的拨打“110”。时值疫情防控特殊时期，蔡潇同志和在市场监督管理局工作的丈夫一起也都各自坚守在防控疫情的岗位上, 她能理解因疫情防控给群众生产生活带来的影响，更能够理解一线疫情防控工作人员的辛苦。接警后，她对报警老人进行了耐心开导，告知其不走亲、不访友、不聚会是为了自身及家人的健康，同时也是为国家疫情防控作贡献。蔡潇同志认真倾听，耐心解答，让老人理解了疫情防控工作人员的苦口劝阻和辛勤付出。疫情期间，由她接到的群众举报反映涉疫警情线索53条，均在第一时间妥善、有效处置。2020年，蔡潇和110女警们高效精准处置各类有效报警8000余起，无一失误，无一投诉。此外，她们利用“天眼”视频监控累计发现各类有价值线索398条，协助一线所队破获案件50余起，抓获犯罪嫌疑人60余名；帮助群众找回遗失财物156起价值80余万元。她在日记中这样写到：“今天劝说了一个离家出走的孩子，也许今后他会走上更美好的路途,能通过工作帮助到别人，觉得自己的人生也变得更有价值了！”奋斗拼搏的2020年，在一次次接警、案件和临时任务中度过，时间的流逝没有改变蔡潇同志对公安工作的挚爱与初心，她细微的付出如春风化雨，滋润着一方的平安祥和，见证着蔡潇忠诚为民的坚守。