【我们的警察节】用心与情谱写警民之歌

我是怀揣着对警察职业高度的崇拜感与使命感加入了110接警员这个行列的。自参加接处警工作以来，我时刻牢记自己肩上的使命和责任，始终以高标准要求自己，刻苦学习接处警业务知识，丝毫不敢怠慢。对每起报警和求助，我都始终如一认真询问，耐心答复，快速指令。对群众的疑问和困难，我要求自己有问必答，有求必应，始终不忘“为人民服务”的宗旨。接处警工作虽然平凡，但我很爱它，一部普普通通的电话，一根长长细细的电话线，连接着千家万户的安全，我很自豪能为人民的安全尽自己的一份微薄之力。

2020年2月15日晚，黄某(女)报警称自己想不开，要跳楼自杀，情绪特别激动，拒不透漏地址和相关信息。通过对话，我感觉到形势很危急。我明白，在这种特殊的情况下，生死也许就在一瞬间！内心不禁也有点紧张起来，但想到电话那头的人正急需帮助，我很快调整了自己的状态，细心开导、安抚报警人。经过深入交谈，黄某告诉我她跟老公吵架，一时想不开就萌生了寻短见的想法。我继续开导黄某，待她的情绪稍微稳定后，巧妙的询问她亲人的联系方式。黄某将妹妹的联系方式告诉我后，我一边和她聊天，一边示意旁边的同事联系其妹迅速赶到黄某家劝导，最终让黄某放弃了轻生的念头。

2020年10月17日，一个电话号码两次拨打110，我接通后听到一阵阵的啜泣声，却没有人说话,随后电话就挂断了。出于职业敏感，我毫不犹豫地将电话回拨过去，经过了解：十四岁的男孩张某父亲去世，母亲改嫁，跟着年迈的奶奶生活，想辍学赚钱养活奶奶。我耐心地劝说男孩好好完成学业不要辜负奶奶的期望。男孩情绪平复后，说自己改变主意了不会再辍学，第二天就去上学。听到男孩又恢复了自信的话语，我内心紧绷的弦儿终于放松下来了，心里也甜滋滋的。

2020年7月10日晚，一位报警人报称白河农商行的报警器扰民，我立即联系银行工作人员，通知银行门禁系统出问题，请立即派出工作人员前去维修。在此期间，报警人多次拨打报警电话要求民警去把报警器关掉，我多次解释民警无法直接关掉报警器，已经联系银行工作人员，然而报警人听不进去，慢慢的情绪开始激动并辱骂接警员。我并没有生气，面对这类最常见的暴躁情绪者，我们每一位接警员都会耐心的化解他们的负面情绪，直到对方冷静下来。

未来，我会时刻牢记人民警察的神圣使命，把对事业的情、对岗位的爱无私的奉献给公安事业，奉献给人民群众，用心与情谱写警民之歌。