阳历年后,全省第二大“十三五”易地安置小区任和社区,随着年关将至返乡大潮,紫阳县仁和社区一改往日的冷冷清清,从空无几人到万人空巷。
仁和社区作为2020年度“电诈零发案”小区, 能否巩固这来之不易的成果,紫阳县公安局城关派出所包联仁和社区的“片警”陈琛,面对务工人员大量返乡给疫情防控、反电诈工作带来的冲击,她以百变应万变,因地制宜、量身制作反电诈“套路”,以此应对诈骗分子的诈骗“套路”。
“套路一”:用扫码守门关
“你好,欢迎回家,请扫码登记,测体温后再进入小区”。
“金钟罩注册了没?不注册不得行,钱袋子受不住哦!”
疫情防控健康码、疫情防控场所码、“金钟罩”注册码,是每个进入小区的车、人必须“闯”过的第一道关卡。陈琛汇同辅警与社区干部、物业保安,伫立寒风,筑牢第一防御线,将未知隐患以最快捷的方式挡在了小区门外。
“套路二”:用脚板进千户
“咚咚咚.....,我是社区民警小陈,请开一下门,我有几句要紧话给大家说......”。几分钟后,仍然没有动静,肯定屋里没有人。
陈琛正准备转身下楼跑第二户人家,突然手机响了,“陈警官,你们是不是有啥好事,家里没得人”,一看来电正是户主刘大哥打来的
就是给你说好事来着,入户宣传电信诈骗,帮你把“钱袋子”扎紧些。陈琛说道。
你们之前已经到我家里去过,我家老少都注册了“金钟罩”,刚才我通过门口安装的摄像头看到你们再次到我家里,所以打电话问下,你们辛苦了,感谢你们时刻关心着我们。刘大哥在电话中表达感谢之情!
陈琛在积极开展疫情防控工作的同时,紧抓防电诈、防不安全事故不放松。因考虑到小区的留守人员多系妇女儿童和老人,民警虽已多次入户进行过防疫、电诈防范、冬季防范等知识宣传,但是担心近期返乡人员宣传引导有遗漏,所以继续每天常态化“扫楼清户、人人见面”开展反电诈防范宣传,用“脚板劲儿”筑牢老百姓的安全屏障。
“套路三”:微信巡察“必修课”
“黄哥,这个“忘忧草”是谁拉进群的,这个人应该是刷单诈骗,请联系群主将其踢出。”
“好,收到,已经踢出去了。”
随着民众返乡过年,骗子也在想方设法的“冲业绩”、搞“年鉴”。稍不留神,社区几百人微信群里便悄然溜进一“忘忧草”。“正规工作,在家即可,立结不拖,帮商家提升成交量,多劳多得,月工资过万......”“忘忧草”在微信群里一番狂轰滥炸。
高额收入,诱惑力极强;冒充领导,防不胜防。群众防范稍有松懈,必遭财产损失。社区群众微信群的日常巡查,便成了陈琛每日的“必修课”, 发现高危人员和信息,及时“踢人”出群,让诈骗分子无机可乘。
“套路四”:用抖音说防范
“你们看哦,电视里那个搞怪的女娃子是不是我们的社区民警陈琛,想不到啊,她还有这一手......”。
小区便民大厅的宣传电视前,围满了等候办事的返乡群众,大家好一阵哈哈后,“反诈技巧和防范之心”便悄然入耳入脑入心。
为了能够更生动的展示那些枯燥的防范知识,陈琛将民警自编自导自演的反诈小视频和紫阳rapper花鼓子,通过搞笑而通俗的方式,在便民大厅里滚动的播放,将防范意识见缝插针般的植入到群众的脑海里。
“套路五”:用广播讲道理
“各位乡亲注意啦!现在的骗子太猖狂,大家一定要注意,并告知亲戚朋友一同牢记,不要想着不劳而获,不要想着贪小便宜,也不要想着自己比骗子聪明......”
声声嘹亮,声声入耳,小区广播里滚动播放的那几段极接地气又自带几分喜感的广播通知,让人仿佛又回到了几十年前的某个小乡村。“这是不是你的声音啊!背时女娃子一天鬼点子还蛮多,这一天天的,花样翻新的给我们灌输防范知识”,引来“吃瓜”群众的一片“质问”声。
小区内有居家隔离返乡人员,因不方便进行“面对面”宣传,“百变女警”陈琛灵机一动,便利用自己极不专业的编导才能,自编自演自录了几段通俗易懂、耳熟能详的宣传通知音频,在小区广播上滚动播放,以此来弥补居家隔离人员这一群体的受宣传空缺。
“套路六”:用真心换民心
“这个女娃子逗人喜欢”
“这个女娃子没得一点架子”
“这个女娃子干事儿实在”
“这个女娃子说话我们愿意听”
“谢谢你们的电话提醒,我们很温暖”
......
陈琛结合小区实情,针对返乡高潮,创新工作方法,用微笑拉近与群众的距离感,常拉家常让群众产生亲切感,关注群众诉求让群众充满了重视感,正确引导全面交流让群众充满了参与感,解决实际问题让群众产生信赖感。
她保持着服务群众的“真心”,终究历练成了取信民众的“恒心”。
细雨寒风夜未央,敲门入户唠平安
拜年不用其他话,一句平安最动心
脚踏北风冰霜结,百巷嘹亮唱暖春
千户万人平安里,一片和谐迎新春
机构名称:紫阳县公安局 地址:陕西省安康市紫阳县城关镇紫府路1号
办公时间:周一至周五(8:00-12:00 14:00-18:00)
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