2013年我进入了宁陕公安局指挥中心工作，成了一名普通的110接警员。人们对于警察的认识或许记忆深刻，可能是那些与罪犯殊死搏斗、解救群众于水火之中的刑警、特警，也可能是在烈日炎炎或秋风萧瑟中依然执勤在各个街道路口的交警，巡警，但真正让广大群众在遇到困难和危险时首先想到的就是110。

从进入110指挥中心工作至今，我始终默默践行着有警必接，有难必帮，有险必救的庄严承诺。也许在常人的理解当中，“110”接警员似乎只扮演了一个接线员的角色，但现实中，接到电话仅仅是只开端。又是一天我在110值班，凌晨两点左右报警电话响起：某小区内一位的老婆婆突然病发，急需送往医院抢救。听着报警人焦急又慌乱声音，我的头脑里马上浮现出那位不知名的老婆婆痛苦的神情，我立即联系120和派出所民警出警救助。之后，我的心就一直紧绷着，担心那位老婆婆的安危。不久，处警反馈过来，老婆婆因突发性胆囊炎巨痛难忍，女儿又在外地，情急之下就拨打了110……

我与其他接警员一样，每天通过接警电话和群众相连，和形形色色、各种各样的小事、琐事打交道。有时警情很繁杂，很琐碎，还有来自各种骚扰和谩骂，但我们始终牢记住一点，那就是“群众之事无小事”用真情服务群众。在电波的另一端，用一次次接听、一次次指令、一次次解答，默默的守护着这个巴掌小县万人的平安。  

和所有背负家庭重压的女警们一样，我也承担着“家庭”和“社会”的双重角色。110报警平台这个工作岗位既平凡又特殊，24小时无缝衔接，没有固定的节假日和双休时间，需要不分白天黑夜、不分节假日，永无规律的工作。孩子只能交给同样工作忙碌的丈夫和早已年迈的父母，女儿经常对我说希望我能每天接送她上学，希望我能参加学校组织的亲子活动，但即使这样看似简单的要求，我也无法满足。对于家庭来说，我是不称职的、是亏欠的。但我相信，对工作的责任和坚守是每一位公安民警牺牲与家人休息团聚、加班加点、劳累奔波、舍小家顾大家换来的，用辛勤的汗水换来的，因为责任重于泰山。  

当繁华摇落星辰时,当喧嚣叩醒黎明时,我依然守住心连万户、永不间断的110热线。不为鲜花和掌声，不为名和利，我们就是人民的卫士，社会和谐稳定是我们的使命，人民平安满意是我们的永恒追求。