社区民警 胡巧媛 岚皋县公安局城关镇东坡社区

女，本科文化，1998年参加公安工作。

2009年1月被安康市公安局评为“2008年度”邓良义式优秀民警；

2009年1月被陕西省公安厅授予全省实施社区和农村警务战略优秀警务室民警；

2010年8月被岚皋县委、县政府评为7.18抗洪救灾先进个人称号；

2011年3月被安康市公安局评为2010年度全市十佳社区警务室民警;

2012年3月被市公安局、市妇联评为全市公安系统优秀女民警荣誉称号；

2013年1月被安康市公安局评为“十佳社区民警”记个人三等功一次；

2016年2月被安康市公安局评为2015年度全市公安机关目标责任考核暨“爱民杯”竞赛全市公安机关优秀民警；

2017年3月被安康市公安局评为2016年度全市公安经济文化保卫工作先进个人；

2018年2月被岚皋县公安局评为2017年度社区警务标兵记个人嘉奖一次。

2021年2月荣获“汪勇式个人”荣誉称号

心系身系群众 贴心暖心服务

社区工作繁琐复杂，为保辖区平安，提高群众满意度，她将高度的责任心融进了工作当中，她用浓厚的安康口音说：“屋里人是我家人，社区百姓也是我的家人，所以社区和家没有啥区别，都是一样的。”自打成了一名社区民警，她为了让自己尽快熟悉辖区住户的情况，也为了方便群众办事，更为了让社区群众打心眼儿里认可自己，她每进社区走访，都必定随身携带“警民联系卡”、“房屋租赁责任书”、“民生警务平台宣传册”等温馨“便利贴”。一张卡片、一本宣传册，将她和广大群众的心紧紧地连在了一起；卡片上的电话号码不仅是一串简单的数字，也是她为民服务的承诺，更是一份沉甸甸的责任。

自2014年县局创新推出“三十警务”和“民生警务平台”以来，胡巧媛带领社区民警深入居民家中扎实开展“三十警务”工作，通过她与同事们不懈努力，辖区80%居民足不出户都能把办理户政、申请各种表卡册填写好提交，在节省居民的时间的同时，更好地提高了办事效率。虽然得到了群众的广泛认可和肯定，但她从不自我满足，而是将群众的满意作为工作的动力，为了更进一步方便群众，她又开通了个人微信，适时将治安防范、法律宣传、防火防盗等与民生息息相关的信息资料及时上传、更新，不仅使群众提高了对骗子的警惕性，同时也对其坑蒙拐骗偷手段有了很大的预防性。

为民化解纠纷 弘扬赡养美德

为了全力推进辖区治安环境的稳定，努力夯实十小警务中的“排查化解小纠纷”，胡巧媛在辖区仔细梳理矛盾纠纷隐患，实打实对群众身边的小隐患进行排查。

城关镇耳扒村九组李志秀老人，今年90高龄，膝下有三儿六女，可谓是儿孙满堂。但是，本应享受天伦之乐的老人，却是另一番景象。老人的九个儿女商定，由二儿子汪某建赡养，其余兄弟姐妹定期为老人支付赡养费，刚开始二儿子汪某建还孝顺老人，近年来老人无故遭受二儿子一家人的辱骂，二儿媳妇更是几次对老人大打出手，老人便萌生出另起炉灶的想法，但二儿子汪某建不同意，无奈之下，老人向社区民警胡巧媛求助。胡巧媛得知此事后立即赶到汪某建家中向其做思想工作，但其不配合，认为民警管闲事，胡巧媛采取道德观念引导与法律政策宣讲的方法来劝导汪某建，经过先后10余次真诚地劝说，汪某建被胡巧媛感动了，认识到了自己的错误，和家人改变了对老人的态度，不仅一力承担老人的衣食住行，老人的生养死葬也全部负责。这起赡养老人的家庭问题圆满得到解决，不仅让老人免受寄人篱下的苦楚，也让更多的人深刻牢记善待老人的中华传统美德。

扎实尽职尽责 为民根除隐患

辖区的安全隐患一直是社区民警开展警务工作的头等大事，2014年8月5日，胡巧媛带领民警在周边走访的过程中，发现湖滨花园小区值班室旁边的一个房间内，存放了16个大煤气罐，正值夏季高温，若煤气罐爆炸，后果不堪设想。8月6日，胡巧媛组织小区的楼院长以及物业公司人员在警务室开会，先是精确统计煤气罐用户个人信息，其次分批对煤气用户安全教育，最后将煤气集中供应系统改成单个小瓶煤气罐，降低危险系数。她一方面主动与安监局、消防、城建等部门进行协商，另一方面给坚持使用煤气的住户做思想工作。最终在8月10日，小区的煤气罐“不定时炸弹”成功被拆除，此时，不仅小区的众多住户拍手称赞，就连生活在小区周围的私宅住户、商铺个体，对社区民警的高度责任心进行了赞扬。

就这样一个貌不惊人的女民警，经过日积月累的工作磨练，获得人民群众认可的同时，实现了人生价值。现在，群众有事第一时间就会找“巧姐”帮助解决，她总是不厌其烦地穿梭在处理张家长李家短的路上。正如她所说“我觉得老百姓和家人麽得啥区别，都是一家人，他们的事，就是我的事”。

作为一名社区民警，在平凡的工作岗位上，也许没有刑警侦破大案后的鲜花和掌声，也许无缘街头擒凶的凛然和无畏，但胡巧媛有一颗为民服务的火热之心，拥有一片对辖区百姓的赤子之情。据不完全统计，近五年来，胡巧媛共调解大小矛盾纠纷300余起，为群众办实事1000余件，自费5000余元开展节前慰问30余次，接受群众求助160余次。她就在这个平凡的岗位上，发光、发亮。