“我没取钱也没转账，银行卡的钱却莫名消失了，这可咋办？”近日，村民阮某匆匆向旬阳县公安局小河派出所报警求助。

经过民警询问得知：阮某连续数日接到支付宝花呗的还款提示，起初因阮某对智能软件并不熟悉所以没有在意，直到当日去银行取钱时发现自己的存款竟莫名少了3000余元，这才发觉蹊跷。银行工作人员帮助查看银行流水后，竟发现每笔交易都是由自己手机绑定的支付宝支出。可让阮某不解的是，自己根本不会操作这款软件。

民警通过大量走访调查，并仔细分析阮某的交易记录，最终锁嫌疑人陈某某。2019年5月以来，陈某某利用工友阮某不识字请求帮忙操作智能手机之际，掌握到阮某手机中绑定的支付宝账户及密码信息，之后便在自己手机中登录该支付宝账号，先后盗刷支付宝花呗及所绑定的银行卡金额共计4000余元。

陈某某对其犯罪事实供认不讳，民警已将追回的4000余元返还给受害人阮某，陈某某被旬阳县公安局刑事拘留，案件正进一步办理中。

警方提示：银行卡账号和密码要妥善保管，刷卡用卡时不离开视线范围，一旦发现银行卡被盗刷，第一时间报警并拨打银行客服电话要求冻结银行卡。