安康市公安局汉滨分局关于推出八项便民利民措施的通告

为深入推进政法队伍教育整顿工作，推动“我为群众办实事”活动落地落实，安康市公安局汉滨分局主动倾听群众呼声、了解群众意愿、聚焦社会热点，结合“开门纳谏搞整顿，倾听民意促整改”活动征求的意见建议，经分局党委研究，决定推出八项便民利民措施。现向社会公布如下：

一、驾驶证申领“一站式”服务

分局针对驾校学员在车管所录入资料、缴费等环节排队等候时间长等问题，推出驾校预录入和集中统一缴费新举措，实现学员在驾校培训、体检、资料录入、网上审核、集中缴费、集中预约考试“一站式”服务。

二、事故车辆损失“免费鉴定”服务

分局为进一步提高简易交通事故处理效率，减轻事故处理成本，在事故双方对事故车辆查勘定损产生分歧时，分局协调邀请有资质的专业机构为事故车辆损失进行免费鉴定服务，确保简易交通事故高效快速处理。

三、老年人办证“绿色通道”服务

分局在区政务大厅公安业务窗口开辟老年人专用优先办理“绿色通道”，安排值班人员为老年人提供专门指引和帮助服务，对并在受理区放置老花镜、放大镜等辅助用品，为老年人证件办理提供更加便捷、周到的服务。

四、拓展渠道“全程包办”服务

分局充分应用“互联网+公安政务服务”平台和电话预约渠道，广泛开展居民身份证“预约办”“邮寄证件”，居住证、新生儿户口“网上申报”“最多跑一趟”，无违法犯罪记录证明“网上办”“网上取”，为行动不便人群“送证上门”等活动，进一步方便办事群众。

五、“互联网+”平台“日清”服务

分局严格实行三巡两督促制度，每日由民警于9时、11时、15时定时在“互联网+公安政务服务”平台查看有无网上推送业务情况，发现业务或接到上级提醒的，做到即查即办，确保群众平台申报事项一个工作日内快速办理。

六、遗忘证件“接力找回”服务

针对政务服务大厅办事群众遗忘证件等问题，分局联合区政务服务大厅各部门业务窗口打造便民互助窗口，将办事群众遗失在各业务窗口的证件收归户政大厅窗口统一登记，通过社区民警和居民二代身份证系统联系群众认领。

七、多种方式“灵活支付”服务

分局各业务窗口在接受现金支付相关费用的同时，全面开通电子支付服务，同时，针对部分自助设备只支持电子支付的情况，对不会使用电子支付和没有电子支付方式的群众提供现金支付转换服务。

八、律师会见“5+2”服务

分局依托陕西“互联网+公安政务服务”平台，启动律师会见电话预约、网上预约、远程会见。同时为提高会见效率，实行律师会见“5+2”模式，将工作日会见延伸至周末。 安康

市公安局汉滨分局

2021年4月28日