自教育整顿以来，旬阳县公安局认真践行全心全意为人民服务的根本宗旨，聚焦人民群众的急愁难盼愿等问题，通过“上门办、预约办、特快办”等方式，做深做实“我为群众办实事”系列便民、利民、惠民工作，切实将户籍服务做到人民群众的心坎上。

近日，旬阳县公安局段家河派出所民警在开展“百万警进千万家”活动时了解到，辖区部分老人因身体行动不便，一直未能办理二代身份证，为其生活带来许多不便。

在做好前期排查登记工作后，户籍民警携带相机、指纹采集等设备，逐一上门来到行动不便的老人们家中，分别为他们现场采集指纹、拍摄身份证照片，帮助其申领二代身份证。

“你们的服务太贴心了，不但上门照相，还这么细心地帮着选照片，真是给我们解决了大麻烦！”照完相后，老人们紧紧地拉着民警的手，感谢民警上门为他们办理身份证，帮助他们解决了实际困难。

将办事窗口“搬进”百姓家中，不仅为特殊群体办理证件省去麻烦，也拉近了与群众之间的距离。下一步，旬阳县公安局将不断优化为民服务理念，把教育整顿学习内容转化为实际工作成果，用真情与温暖构建警民连心桥梁，为群众提供更加便捷高效、人性温暖的贴心服务，切实把最优质的服务送到群众身边，让困难群众足不出户快办事办成事。