教育整顿开展以来，紫阳县公安局围绕人民群众的新期待和新需求，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，用一件件暖心事，促进警民关系和谐，以最美“警”色温暖群众心窝，提升群众满意度。近日，城关派出所经过近四天的协调沟通，及时为一粗心男子挽回2050元诉讼费， 获得当事人的好评。 

5月28日10时30分，城关镇辖区居民程某通过“指尖警务”向民警发来一条求助信息：“我汇款汇错人了，能否通过你们追回来？”看到该信息后，民警及时与程某进行联系，经询问获悉：当日10时02分，程某通过手机银行在给四川省某县补交覃某的诉讼费时，因操作失误，误将2050元现金转到了1778310XX XX XX XX19的账户上。在问明情况后，民警立即持相关手续到工商银行通过前台查询得知：1778310XX XX XX XX19的账号系湖北省某县人民法院的对公账户，并及时获悉了其单位联系电话，民警第一时间与湖北省某县人民法院办公室负责人宋某进行了联系，并添加了其微信。

当民警向宋某表明身份说明情况后，宋某要求程某本人持相关手续到其单位办理退款手续。但考虑到程某的实际情况，为了给其节省费用，民警与宋某进行了微信沟通。宋某被民警想群众之所想、急群众之所急的工作作风所感动，宋某告知民警：程某可以不去湖北，但要求必须完善相应的资料和手续，可以为民警开通“绿色通道”。民警按照对方的要求，通过传真向宋某所在单位发送程某相关信息资料和转账凭据。宋某收到相关资料手续后，立即找其领导审核签字并到银行办理了程某退款手续。

6月1日16时23分，程某手机银行收到了湖北省某县银行转来的2050元现金，其第一时间向民警发来了手机截图，并对民警的及时挽回损失表示感谢。

机构名称：紫阳县公安局 地址：陕西省安康市紫阳县城关镇紫府路1号

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