近日，向阳派出所来了一对夫妇，向民警求助：“我们的孩子没有落户口，现即将步入学龄，没有户口将无法上学。能不能请民警帮帮忙。”

民警立即对其进行询问了解，得知该小孩是J某夫妇俩2019年在内蒙古务工时，偶然从路边的纸箱中捡拾到的一名弃婴。夫妇俩多次为其寻找家人无果后，便抚养至今。

转眼两年多过去了，由于收养时间较长、捡拾现场无目击者、地点又不在本地管辖范围，J某夫妇无法提供孩子上户所需的证明材料，也无法到民政局办理收养手续。孩子的户口也就成了难题，这不仅对她看病就医造成不便，还无法正常办理入学手续。思考再三，J某夫妇带着孩子来到向阳派出所向民警寻求帮助。

了解情况后，民警先后多次进行走访调查、收集相关证据。由于信息少，时间长的原因，给工作带来了难度，但民警依然坚持不懈，不放过任何一条线索，在局治安大队的大力支持与指导协调下，与政府相关部门、儿童福利院等单位沟通协调，帮助其收集资料并核实情况。

经过努力，所需材料很快收集齐全，民警迅速按照户籍管理相关规定为其办理了上户手续。随着孩子的户口问题的解决，入学、就医等难题也迎刃而解。

7月28日，J某夫妇将一面烫着“倾心替民解忧，真心为民办事”的锦旗赠送到向阳派出所民警手中，对民警耐心负责地为其女儿解决户口难题一事表示感谢。

机构名称：紫阳县公安局 地址：陕西省安康市紫阳县城关镇紫府路1号

办公时间：周一至周五（8:00-12:00 14:00-18:00）

联系电话：09154421110 传真号码：09154421001 电子邮箱：2817448742@qq.com