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宁陕公安:“互联网+公安政务服务” 疫情防控、为民服务两不误

发布时间:2021年08月10日12时41分   来源:本站原创   作者:佚名   【 字体: 】   

为进一步减少人员聚集,阻断疫情传播,宁陕县公安局科学谋划、采取三项措施,大力推行“互联网+公安政务服务”平台应用,最大限度减少人员流动和聚集,有效防止疫情蔓延,坚决保障人民群众生命安全和身体健康,确保疫情防控和为民服务两不误。

畅通线上办事渠道,实行“线上办,不见面”为主的业务办理方式。通过登陆陕西“互联网+公安政务服务”平台实名认证后,分类查询所需办理事项服务指南,申请网上咨询和在线预审服务。通过“在线申报”功能提交电子版申请材料,申报审批服务事项。

线下事项实行咨询预约办理,降低疫情传染风险。前期通过政务服务事项梳理,完善群众办事指南,对外公布办事窗口的预约和监督投诉电话号码,办事企业和群众如确有需要到窗口现场办理的事项,可提前拨打咨询预约电话进行预约,由窗口民警避开聚集时段,依据申请排序后,到指定窗口办理相关业务,并引导群众和企业在办事途中佩戴好口罩,做好个人防护,减少在窗口的停留时间。

实行每日巡查制度,确保服务及时更高效。各警种各部门“互联网+公安政务服务”业务管理员严格落实AB岗职责,对系统进行一日两登录,及时办理群众预约、申报的各项业务,所有网上预约业务必须在群众预约到场2个工作日内办结,确保群众线上线下咨询时时有回应,办事件件有落实。

截至目前,共办理线上各类预约业务1988人次,无犯罪记录证明业务190人次,回复留言 52人次,线下事项咨询预约213人次,以实实在在的工作成效彰显了宁陕公安民警的使命和担当,为坚决打赢疫情防控阻击战做出了积极贡献。