石泉反诈民警提醒,“双十一”后期，网购退款类诈骗尤其需要警惕！

案例一：想要“退一赔十”，结果被骗两万元

11月9日，市民陈某报警称：她接到一陌生来电。对方自称某短视频APP客服，陈某在APP上购买的化妆产品存在质量问题，现可以退一赔十。获赔的流程也不复杂，只要下载“飞书”APP，开通理赔通道即可获得赔款。陈某信以为真，按对方要求进行操作，通过网银向对方指定账户转账2万元，后发现被骗。

诈骗分析：骗子首先会联系受害人，抛出诱饵，以“商品质量问题”为幌子，准确报出受害人购买的商品信息骗取信任，再许诺高额赔偿，引诱受害人下载虚假APP申请“赔款”。

然后，“客服”手把手指导，实施诈骗。“客服”直接在假APP上联系受害人，在进行了虚假的理赔申请操作后，以身份认证失败、操作超时等理由要求受害人通过网银转账的方式缴纳“保证金、解冻金”。受害人一旦意识到被骗，骗子便会立即拉黑消失。

警方提醒：天上不会掉馅饼，骗子往往利用人们贪图小便宜的心理进行诈骗。碰到自称淘宝客服的，一定要去官方平台核实。网购退款务必通过正规渠道，要求私下转账的肯定都是骗子。

案例二：网购退款诈骗，加入领取“支付宝备用金”这一套路。

11月11日，反诈骗中心接到受害人尹先生报警，晚上六点多钟，他接到一个境外号码打来的电话，称其快递遗失，要进行赔偿。

诈骗分析：对方让尹先生搜索支付宝的“备用金”功能，领取了500元的“备用金”，这就是赔偿款。尹先生然后添加了一个QQ好友，对方将他拉进一个名“理赔中心”的QQ群，客服称他的备用金多领了363元，需要退到一张银行卡。

尹先生向对方转去363元，对方称钱没有到账。尹先生按要求，又向对方提供的银行账户转去363元。对方称交易失败，是因为流水不够，让受害人继续转账。受害人多次转账后发现被骗，共计损失约7000元。

警方提示：以下3种老骗局也要当心

1.假“红包”骗局

微信朋友圈中分享的红包，点击领取时需要填写个人信息，或者跳转到不明网站，此类红包一定要谨慎对待，其目的很可能是获取个人信息，或通过钓鱼网站窃取银行系统随机发送的验证码。警方提示：慎点此类红包领取链接，若不慎点击，应第一时间关闭手机网络，修改网银、支付宝等重要账户密码。

2.“刷单返利”骗局

不法分子冒充电商，称需要雇人兼职刷单刷信誉。骗子为了骗取信任，开始会在约定时间连本带利返还，待网友刷的金额越来越大，骗子将以各种借口拒绝返款，甚至诱导网友继续刷单。警方提示：寻找兼职要通过正规渠道进行，需要交纳定金或先行支付的工作，务必谨慎对待。

3.“中奖免单”骗局

虽说“中奖”骗术已经老套过时，但每当它“重出江湖”时，总有人上当受骗。骗子冒充网店，声称回馈客户搞“中奖免单”，把老骗局翻翻新，继续诈骗。

警方提示：“双11”期间，各种抽奖、免单活动较多，消费者一定要详细了解活动规则，跟正规客服求证，不轻易汇款、转账，遇到“账户异常”“缴纳保证金”等情况要谨慎。