2021年2月5日10时许，宁陕县公安局110接报警服务中心接一女子报警称，“自己被陌生人控制了，不让其回家，目前所处位置也不清楚”。接警后，民警迅速开展外围摸排，成功在梅子镇安平村石门子（小地名）找到报警人。经查，该女子系西安户籍，其在网上认识了一名网友，谎称能带其赚大钱。该女子信以为真，便赶来见网友，见面后才意识到自己被骗。民警将女子带回派出所，为其出具了临时身份证明，并购买车票护送其上车回家。临别时，该女子特意致电110感谢，“这次真是多亏了你们，谢谢你们，人民警察当真是为人民！”

2021年6月13日23时许，宁陕县公安局110接报警服务中心接江口镇某安置小区群众报警，报警人哭诉称，“自己8岁儿子下午外出玩耍至今未归，请求公安机关帮助查找”。由于接警时已是深夜，该小区又紧邻河道，担心走失男童发生意外，接警员立即指令辖区派出所民警会同家属在可疑地方寻找，同时立即查看周边监控。经过3个余小时寻找，6月14日凌晨2时许，民警在邻村同学家中找到该走失孩童。看到孩子平安回家，报警人激动地拉着民警的手，连连道谢。

2021年6月17日凌晨1时许，宁陕县公安局110接报警服务中心接一男子报警称，“救命，你们快过来”。正当接警员追问具体信息时，报警人却挂断了电话。回拨过去，电话始终无人接听。生命至上，接警员不敢丝毫马虎，回想接听报警电话时，隐约听到了流水声和施工声，便马上调出视频监控，根据经验划定可能区域，并通知民警前去寻找。最终发现一醉酒男子浸泡在河里，如果再晚一步找到，后果不堪设想。随后民警根据手机联系人，通知该男子家属到场将其带回，家属对民警认真负责的工作态度表示感谢。

2021年7月30日凌晨2时许，宁陕县公安局110接报警服务中心接到一名小学生哭着报警称，“爸爸妈妈在家里吵架，爸爸摔门出去了，妈妈情绪激动在卫生间割腕自杀”。接警员一边安慰孩子不要怕，警察叔叔马上就到，一边耐心引导孩子说出详细居住地址，并迅速联系辖区派出所及120出警。经现场民警反馈，孩子母亲手腕有自残刀口，医护人员已包扎处理。孩子父亲回家看到妻子的过激行为，对自己吵架时的不理智表示悔恨。最终在民警的劝说下，夫妻双方重归于好。由于转警处置快速及时，成功避免了一起因夫妻纠纷引发的家庭灾难。

“喂，110吗？我儿子生气离家出走了，你们快帮我找找！”2021年8月12日凌晨3时许，宁陕县公安局110接报警服务中心响起急促的报警铃声，电话里传来一女子上气不接下气、焦急不安的声音。经接警员询问了解，报警人与19岁儿子发生争执，儿子气冲冲摔门而去，声称要去跳河。时间就是生命，接警员立即指令辖区派出所民警寻找，并调取周边监控查找。功夫不负有心人，凌晨4时许，民警在长安河下游河边找到了正准备轻生的男孩。在民警的耐心劝说、教育引导下，男孩认识到了自己的错误，一起悲剧成功避免。

2021年10月8日14时许，一女子焦急的报警称，“其弟弟从自己家中驾车离开后打来电话，向她交代后事，弟弟说话的声音非常痛苦，可能喝了农药”。意识到事情的严重性，接警员迅速询问其弟体貌特征、车牌号码等信息，并立即查询车辆轨迹，指令巡逻民警沿途寻找。最终在一河边找到了坐在车里已陷入昏迷的男子。民警立即将该男子送往医院，经全力抢救，男子成功脱离生命危险。事后，男子家属专门打来电话，感谢公安民警挽救了他们的家庭。

2021年10月30日11时许，城关镇一群众接到一个陌生电话，对方谎称是“消防部门”工作人员，需要订餐。该群众没有多疑，连忙答应下来。没过多久，对方又打来电话，声称单位要大量采购罐头，自己在外出差不便联系，想请其代为联系采购事宜，并发来了“厂家”的联系方式。面对高额回报，该群众马上联想到公安机关一直在开展防电诈宣传，其中就有此类诈骗方式，便抱着半信半疑的态度拨打了110电话。110接警员详细了解了事情原委后，立即判断这是一起典型诈骗案，并反复耐心劝说、讲解，至此，该群众才如梦初醒。

远亲不如近邻、近邻不如110。长期以来，宁陕公安110接警员们舍小家顾大家，365天、24小时守护着解决群众所急、所难、所盼的热线，用暖心的语言传递着平安，用实际行动践行着人民警察为人民的忠诚本色。（撰稿人：杨全全）