2021年12月28日，市民杨女士和邱先生夫妇来到汉滨公安分局反特巡大队，将一面印有“人民的好警察、百姓的贴心人”的锦旗和一封感谢信送到民警手中，对民警帮助他们的儿子积极面对困难挫折、迎接美好生活表示由衷地感谢。

原来在2021年4月份，杨女士、邱先生的儿子邱某因创业失败从外地回到家中，情绪极为低落，时常与父母发生争吵，对原本和睦的家庭关系造成严重影响。5月中旬，分局反特巡大队民警深入社区开展“一警一点”工作期间，当了解到杨女士家中的情况后，立即与邱某进行交流沟通，开展思想劝导工作。经过民警长达7个月耐心疏导，积极为邱某纾困解忧，使其逐渐走出心理阴霾，整个人也恢复了积极向上的精神状态，同时在民警的帮助下找到了合适的工作，此时民警与邱某更成为无话不说的知心朋友。看见儿子能够积极面对困难挫折、恢复正常生活，杨女士、邱先生夫妇对公安民警的辛勤付出十分感激，精心制作了锦旗，书写了感谢信，二人专程来到公安机关向民警表达内心的感激之情。 

2021年以来，汉滨公安分局以深化运行“一警一点”扁平警务工作机制为抓手，围绕多元化化解矛盾、全时空守护平安、零距离服务群众的目标，坚持发扬新时代枫桥经验，聚力做实公安基层基础，做到矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位。分局以“我为群众办实事”实践活动为抓手，累计调处化解矛盾纠纷1430起，化解矛盾数同比提升19.2％，全区治安警情数同比下降40%，未发生民转刑案件，全局基层基础工作全面夯实加强，社会治安大局持续稳中向好，公安基层社会治理成效初步显现。