以人民为中心

办理一张身份证

仅仅是跑一趟派出所的事情

但是对于一些特殊人群

却是摆在面前的难题

对此

镇坪公安始终践行

“以人民为中心”理念

为辖区老弱病残及其他因特殊情况

无法到服务窗口办理业务的人员

提供上门办证服务

用心用情解决群众的“急难愁盼”问题

群众有需求 民警来跑腿

将服务窗口搬到群众家中

“奶奶，笑一笑哦，我给您拍张照片”

一次走访

民警的暖心服务送上门

近日，钟宝派出所在走访中获悉，东风村村民孙某的母亲今年已经85岁，因患有疾病一直没有办理身份证，近期到村委会为其母亲办理社保卡时，致使无法进行养老认证。群众的难处，民警记在了心间。次日，民警带上采集设备，主动前往孙某家中为其母亲采集了照片、指纹信息，顺利办理了二代身份证，并向孙某宣传了“放管服”政策，承诺等证件到了会送往其家中。孙某对民警急群众之所急、为民办实事的热心服务表示衷心感谢。

“不要急，我们上门帮您解决问题”

一件件暖心事 一次次解民忧

拉近警民距离 和谐警民关系

2月18日，城关镇居民朱某到户证大厅求助，称其婆婆刘某富今年90岁了，因瘫痪卧床，还未办理过二代身份证。现因没有身份证，给生活带来了许多不便。民警听到后，当即回复“不要急，我们上门帮您解决问题”。当日，城关派出所携带着照相器材和指纹采集器等设备驱车前往，拍摄期间，民警细心地为刘某富整理服装，耐心调整拍摄角度，多次尝试采集指纹，最终成功为刘某富办理了身份证。家属对民警为其快速解决困扰表示感谢。