“当时年纪已经80多了，想着平时也不干啥，就没有带她办。”这是汉阴公安汉阳派出所民警在给辖区一位90多岁老人补办身份证时，老人的儿子和民警说道。

上门办证

5月15日，汉阳派出所所长张定稳在下村走访时，与村干部交流中了解到该村有两位高龄老人没有二代身份证，办理社保业务时很是不便。经民警与老人家属联系获悉，原来家属考虑到老人年事已高，行动不便，日常也没什么事，在老人证件丢失后没及时办理。考虑到两位老人行动不便，且到派出所路程较远，所长张定稳立即安排户籍民警携带信息采取设备开展上门服务。

5月16日，民警驱车来到老人家中，为了采集到合格的照片和相关信息，民警耐心协助老人，经过多次的不断尝试，最终采取到合格的办证信息。事后，老人家属对民警的暖心服务表示感谢和称赞。