为深入贯彻十九大精神，认真落实公安部推出的6项深化治安管理“放管服”改革便民利民措施，切实为群众办理户籍相关业务提供便利服务。梅子铺派出所户籍窗口严格按照“简政放权、放管结合、优化服务”的总体要求，结合自身实际，推出"五项"便民利民服务措施。

一是便民利民具体化。户籍窗口积极开展"微笑服务"活动，以"一张笑脸相迎、一口温馨话语、一个答复相送"的工作要求，对符合法律政策规定、申报材料齐全的群众当场办理业务，绝不无故拖延，对手续不全的，向群众说明情况，说明应当补充的证明材料,并将办理的时限和结果及时告知，绝不让老百姓来回奔跑。

二是办证程序简约化。在着力破除制约群众办事的体制机制障碍，降低制度性管理成本上，梅子铺派出所户籍窗口广泛听取和征集群众对户政工作的意见和建议，强化优化服务项目。首先，简化新生儿落户、户口迁入手续等手续，这些办理只要带出生证、结婚证、申请书即可到派出所户籍窗口办理。其次，开展身份证便民取证服务，由之前必须由当事人来领取到现在优化到由家人、亲属带着领证凭条到身份证办理窗口领取，或按当事人要求开展邮寄服务。

三是业务办理网络化。为进一步方便群众办理相关业务，使群众对于最新户政规定政策做到及时掌握了解，梅子铺派出所在分局统一部署要求下开通“互联网+政务服务”，办理户籍业务实行网上预约，简化审核流程，对满足条件的予以网上办结，不符合办理条件的予以答复说明，并及时在平台上发布户政相关政策信息，进一步方便群众办理业务，达到便民利民目的。

四是服务群众宗旨化。梅子铺派出所户籍窗口根据工作实际及群众需要，有针对性的增加窗口办理业务时间，实行周五延迟下班、周末加班的工作制度，秉持只要有群众在，就要为群众办好业务的理念。同时，科学合理安排窗口人员，让群众证件随时有人办、咨询随时有人回，有效保证窗口服务质量。

五是工作纪律严格化。为切实提高户籍窗口办事效率，规范办事流程，严明工作纪律，要求户籍民警必须熟悉各项户籍业务的办理手续、流程，工作中规范服务用语，统一服务标准，以高标准服务群众。