为进一步规范户政窗口管理,提升群众对户政工作的满意度,2022年5月31日,白河县公安局组织召开2022年度户政业务工作培训会,各派出所户籍民辅警参加了培训。
会上,县局治安大队分管户籍相关领导领学了《安康市公安局关于加强和规范全市户政窗口建设工作的通知》、《安康市公安局关于进一步规范户政管理工作的通知》、《陕西省公安厅关于传发户口迁移“跨省通办”工作实施方案的通知》、《陕西省公安厅关于传发全国范围开展出具户籍类证明“跨省通办”工作实施方案的通知》、《公安部三局关于因疫情无法回国人员委托国内近亲属代为办理居民身份证换领手续有关事宜的通知》等文件,对户口迁移、死亡注销、重复户口注销、变更更正、补录户口等户籍业务程序、需要提交的材料、办理时限及审批流程等进行了培训,并与参会人员就窗口服务中遇到的问题和注意事项进行了交流讨论。
会议强调,户籍窗口代表公安机关的形象,直接关系到群众对公安工作的满意度,要充分认识户籍管理工作的重要性,结合“我为群众办实事”实践活动,全面提升公安户政窗口服务形象。一是要加强思想认识,简化办理流程,规范窗口服务,切实将便民利民新举措落到实处。二是扩大“互联网+公安政务服务”平台推广运用,使群众真正体验到“互联网+公安政务服务”平台的便捷。三是加强业务学习,熟练掌握各类业务知识,做到政策“一口清”。四是严肃工作纪律,必须着装规范,按时到岗到位。