自“枫桥式公安派出所”创建以来，汉阴县公安局城关派出所坚持党建引领和双品培验，发扬新时代枫桥经验，以人民为中心的工作理念，以群众需求为导向，继续深化“放管服”改革措施，提升服务质效，坚决做到“服务不缺位”。近日，城关派出所党员民警克服高温酷暑为残障人士提供“上门服务”获群众好评。

“现在的民警真的太贴心了，真心的感谢你们！”刘女士激动地说。这是该所民警热情细致服务赢得了刘女士好评。

事情是这样的，近日，该所民警在走访群众过程中得知辖区残疾人刘女士身份证到期急需使用身份证，但因身体行动不便无法亲自到派出所办理。进一步了解得知：刘女士下肢瘫痪，常年依靠轮椅活动，外出困难。7月15日，所长成章彬同志立即协调治安大队及社区和户籍民警克服40度高温，驱车10公里专程来到刘女士家中为其采集人像和指纹信息,耐心地帮助刘女士一步步完成采集工作流程并办理二代居民身份证申领业务。

民有所需，我有所为。今年来，该所民警先后为17名出行困难的老人、病患者、精神智障等特殊群体上门办理身份证、户籍登记、户口簿补发等业务。