为有效防范电信网络诈骗违法犯罪行为,保障人民群众的切身利益,近期汉阴县公安局观音河派出所在第一时间落实上级公安机关的部署要求,创新“四个二”反电诈工作法,即建立警格网格的宣传队伍、构建线上线下宣传机制、践行反诈预警线索核查双结合劝阻体系、推行常规考核反诈劝阻绩效双考核奖惩办法,全面抓紧抓实抓细反电诈工作,观音河辖区实现电信诈骗500余天零发案。
建立警格网格宣传队伍,实现民警培训网格员,网格员传递个户的结构化反诈宣传。
针对分散人群,充分利用“321”基层治理体系,由镇政府牵头,召开专项会议,落实党员干部、网格员、中心户长宣传职责,成立民警(党员、网格员、中心户长)两人工作组,围绕包抓区域,以点状扩散,板块化入户宣传实现反诈宣传全覆盖,联合镇司法所、镇农商银行等单位,以中心户长为中心,聚集群众召开“院落会”,创新举办电信诈骗防范知识有奖问答,吸引更多群众参与活动,增强群众学习反诈知识积极性,通过多方位讲解强化宣传成效。
构建线上线下宣传机制,多元化、层次化宣传,营造浓厚的反诈氛围,提升群众防骗意识。
为防止群众防范意识松懈,观音河派出所通过多元化宣传努力营造反诈氛围。线下在各村、单位、重点路段等人员聚集区域悬挂横幅,利用全镇LED显示屏持续活动播放警示标语,并充分利用“文化下乡”、文艺汇演进农村、“两代一委”、村委换届选举、学校活动等会议、活动契机,开展反诈知识宣讲会,发放宣传彩页,讲解经典案例,播放反诈视频,让群众对所有常见诈骗类型都有一个清晰的认识。还针对辖区18周岁至45周岁的女性同志召开专题宣讲会,精确针对女性易受骗的“刷单返利”、“电商客服退款”、“冒充熟人领导”等诈骗类型反制措施进行专题宣讲。
2022年5月21日,观音河派出所民警在辖区合心村组织召开专题宣讲会后,一群众反映其女儿这两天说在手机上可以赚钱,收到此线索后,民警立刻意识到,这很有可能就是遇到了“刷单返利”类电信诈骗,立即跟随该群众来到其家中,经民警现场了解,其女儿在某社交平台上看到“刷单返利”类的消息,于是便抱着试一试的心态做了几单,没想到真的“挣”到了佣金,后民警通过经典案例讲解、播放反诈视频,给该女子做了反诈宣传,成功打消了其准备转“保证金”的念头,间接挽回群众经济损失3500元。线上,民警通过各村警民联系群、党政干部工作群、321基层治理群等群组,定期推送电信诈骗最新案例、最新形势、反诈视频、新型诈骗手段及反制措施等,持续营造反诈宣传氛围。充分结合“线上普宣”“线下精讲”双渠道,确保群众时刻对电信诈骗保持警惕。
践行反诈预警线索核查双结合劝阻体系,强化预警劝阻。
观音河派出所强化对预警止付、境外回流重点人员双线索核查。对于县局指挥中心下发的预警指令,坚决按照要求做到快速处警,必须做到找得到人、见得到面、说得上话,对核查劝阻情况及时在工作群中反馈,每日利用视频调度会议汇报当日反诈预警劝阻工作情况,每周组织会议强调应急处理效率,将“弱提醒”变为“强阻断”,“简汇报”变“强督导”。同时对上级下发的缅甸回流及境外人员等重点人员线索,快速核查,及时反馈,实时管控。
推行常规考核反诈劝阻绩效双考核奖惩办法,激励民警推广“国家反诈中心”APP安装。
为切实有效推动“国家反诈中心”APP安装注册使用,防止辖区群众被骗,观音河派出所制定所内奖惩方案,对于劝阻效果明显,推广群众安装使用数量较多的民辅警,在条件允许的情况下予以调休,同等条件下优先休公休。对于因劝阻不到位导致群众受骗的民辅警坚决严厉追责,并且如实上报县局,暂缓延缓公休假。在全镇居民国家反诈中心APP安装率达82.3%的基础上,持续深入辖区开展软件推广、安装、指导使用工作,确保能安装的必安装,及时排查已安装未使用、卸载情况,劝导安装使用,持续提升安装使用率。