9月23日08时许，安康市公安局110指挥中心接到群众报警称：其同事刘某疑似遭遇电信诈骗，目前正处于失联状态，需要民警帮助。接警员在核实相关信息后，第一时间通知属地派出所帮助查找受骗者刘某。由于刘某的手机被骗子植入了木马病毒，处警民警始终无法直接与当事人取得联系，当班接警人员将该情况作为重大警情进行层级汇报，随后市局指挥中心按照《安康市公安机关110接处警工作实施细则（试行）》、《安康市公安机关电信网络诈骗案件接警支付和预警劝阻工作机制（试行）》等规定要求，立即开展多部门联动，市局反诈部门成功将刘某银行卡进行冻结，后经核实刘某卡内有现金11万余元。随后在市县两级公安机关的共同努力下，汉滨分局东城派出所民警成功在汉滨区某银行找到正要办理银行卡解封业务的刘某，成功阻止一起冒充公检法的电信诈骗案件的发生。

9月26日，刘某带着锦旗和感激之情来到安康市公安局，向当班民辅警表示感谢。在此，安康市公安局110指挥中心提醒全市人民群众，接到疑似诈骗电话，要第一时间向公安机关报警求助，“安康110，为民保安宁”，我们将24小时守护您的生命和财产安全。