10月3日,驰越二手车服务有限公司负责人,将一面绣有“贴心服务暖人心、热情高效办实事”的锦旗送到石泉县公安局交警大队车管所,以此表达对车管所延时服务、助力企业发展的感激之情。
随着社会经济发展,二手车交易业务逐渐增多,每天需要到车管所办理许多车辆过户、提档、补证、补牌等业务。由于企业工作人员少,需要多次往返车管所,不仅途中浪费大量时间,而且还影响到企业的工作效率。作风建设专项行动开展以来,车管所紧紧抓住服务这条主线,坚持以人为本,着力在“优化营商环境”方面下功夫,认真落实10月1日新的放管服便民措施,积极响应群众对公安交通管理工作的新期待、新要求,从创新服务模式、优化服务流程、提高办事效率入手,在民警少、任务重的情况下,推出“延时服务”、“预约服务”等系一系列便民惠企措施。国庆节以来,车管所民警坚持假日服务“不打烊”,累计为群众及企业办理车驾管业务50余笔。便民惠企措施的实施,使办事群众和企业得到了更便捷、更人性化的服务。今年以来,为了方便群众办理业务,车管所还在业务大厅新增设了几处业务办理指引标志,制作业务流程展架2个,制作业务办理流程告知单1000余份,并利用中午和下班时间,为群众办理业务千余件,赢得了群众和企业的一致好评,切实将便民服务落到实处,为群众提供更为贴心的车驾管服务。