牛头店派出所认真践行和发展新时代“枫桥经验”，全力做好矛盾纠纷的排查化解工作，确保矛盾纠纷化解在萌芽之中，全力维护辖区社会治安稳定。

10月12日上午9时许，民警在前进村开展入户走访排查时，得知村民谢某与邻居丁某因生活琐事存在矛盾纠纷。经了解，村民丁某在今年上半年时因务工需要使用了邻居谢某房檐下的楼梯，在使用过程中造成楼梯损坏，谢某得知后向丁某讨要说法，表示其使用时未提前打招呼，由此两人发生口角矛盾，造成此事迟迟未得到解决。

民警了解情况后，本着“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”的工作目标，对其双方进行协调。经协调，村民丁某意识到个人的错误，现场同意把自家的木质楼梯赔偿给邻居谢某，并当场向谢某赔礼道歉，赢得了对方的原谅。双方均表示今后会和睦相处，共同维系好邻里关系，一场因日常生活琐事引发的邻里矛盾纠纷问题得以及时有效地化解。