双十一来临

不少网店迎来络绎不绝的客户

而骗子趁此机会混在其中

当“客户”说你的店铺金额

已限额无法下单时

你可要小心了！

“一开始我就不应该相信那个客户，真该确认一下店铺的收款功能是否正常。”近日，义乌市民白先生懊悔不已，由于自己的“一不小心”，被“客户”推荐的“平台客服”骗走了20万元。

白先生是义乌某贸易公司员工，日常管理着公司在网购平台上的店铺。

近日，白先生管理的店铺收到一笔订单。没多会儿，又收到一条“客户”发送的信息，称：白先生管理的店铺因为收款到达上限，无法付款。对方还发了系统提示的图片，里面附了客服二维码。

“系统里确实有一笔订单。”不能收款就没办法做成线上生意，当时“客户”又追着要付款，一时着急的白先生，没有过多的怀疑客户的真实身份，立即扫了对方发过来的二维码，联系上了‘客服’”。

“真没有看出来有什么不妥。”白先生跟客服联系的界面，以及所有涉及的操作都跟系统平台一模一样。

白先生在客服的要求下，加了“技术部”的QQ，并在对方的引导下，开启了电脑远程操作，并把自己支付宝里的10万元转成了店铺的保证金。之后，对方又让白先生将公司账户里的10万元转到对方提供的个人银行卡里走一下流水。

一顿操作下来还没完，对方又要求开通花呗、信用卡支付，需要再转10万元到他们公司账户。此时，白先生才意识到不对劲，向警方报警。

目前，案件正在进一步侦办中。

套 路 解 析

1、真实下单，骗取信任。通过真实的平台下单，产生系统订单，为后期的诈骗提供虚假的佐证材料；

2、冒充客户，伺机下套。冒充客户的身份，取得受害者信任，顺利推荐虚假的“客服”二维码，消除受害者对客服真实性的怀疑；

3、远程控制，骗取资金。通过虚假客服，诱导受害者开启远程操控，进入虚假的网络平台进行操作，达到实施诈骗目的。

警 方 提 醒

1.谨慎对待平台客户推荐所谓的“客服”，对待平台店铺“无法收款”的问题，一定要通过官方渠道联系客服进行确认。

2.牢记平台客服一定不会要求向个人账户转账，客服提供个人账户要求转账的，一律视为诈骗。

3.切记！陌生人提出开启电脑远程操作或手机屏幕共享功能的，都是诈骗。如有疑问，可拨打全国反诈热线96110。