党的十九大以来，公安部党委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，积极回应人民群众新期盼，服务培育经济发展新动能，围绕公安政务服务“一网通办”总目标，深入推进“互联网+公安政务服务”工作，不断优化服务流程、拓展服务渠道、完善平台功能、强化安全保障，以网上政务服务带动线上线下深度融合，助力公安行政服务创新发展，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

据了解，各地通过推动数据共享、电子证照应用等，平均减少材料约62%，通过线上线下“一口受理”，多部门协同办理，事项办理时间平均减少50%。依托统一身份认证、统一电子证照、统一跨网交互等基础支撑能力，实现业务数据智能复用、用户信息自动核验、系统交互全网协同，大幅提升窗口接待、数据录入和审核审批工作效率，在支撑“放管服”改革、优化营商环境、助力新冠疫情防控和提升基层工作效率等方面发挥了重要作用，实现了便民惠警的双赢目标。

公安政务服务流程更加优化 

与“互联网+政务服务”1.0平台相比，部平台2.0公安政务服务流程更加优化，凸显以群众需求为引领的服务供给新趋势。

为有效解决企业群众办事提交材料多、来回跑、不方便等问题，各地公安机关着力推进公安政务服务机制变革和流程重塑，提高办事效率，减少跑动次数。各类便民利企服务覆盖生活工作方方面面，公安政务服务“菜单”不断丰富，服务供给更加充分，企业群众可以按需“点菜”，享受“一站式”服务。

一是数据共享减时间。积极运用互联网、大数据技术，开展网上申报信息、网上身份核验、后台数据自动比对，群众办事等待时间缩短50%以上。

二是“一件事”联办减流程。围绕个人家庭企业“大事”，梳理打造“一件事”办事场景，打通多部门业务平台，推行“多表合一、一表申报”，实行前台一次收件，后台联动办理，推动“新生儿一件事”“公民身故一件事”等集成办、一次办。

三是网上办事减跑动。各级公安机关积极推动网上政务服务范围从行政权力事项向公共服务事项拓展，创新推出1000多项网上公共服务事项，既有个人姓名的重名查询、规范汉字查询等通用性服务，又有网上信访、出租房屋登记、机动车检验预约等专项服务，还有网站备案查询、案件进度查询、律师会见预约等特殊场景服务，公安政务服务渠道更加多元。