用实际行动赢得人民群众的赞誉

交警相助换轮胎

排忧解难暖人心

3月21日7时30分，汉滨分局交警大队江南中队民警在泸康大道巡逻时，发现一辆轿车停在路边，一名女性站在车旁满脸焦急，民警立即下车了解情况。经询问，驾驶员称其准备驾驶车辆时，发现车右前胎没气，电话联系了好几个修理厂都没上班，虽然车上有千斤顶和备胎，但自己不知道如何操作，只得站在路边等待寻求支援。 

了解情况后，民警立即在车辆后方做好安全措施，并从后备箱找出千斤顶、扳手等工具，熟练地帮助车主更换了轮胎，同时告诉驾驶人可以上路行驶，并嘱咐驾驶人备胎不是标准轮胎，不能长时间使用，且车速不宜过快要及时到修理店进行维修更换，确保安全后再上路行驶。

女车主连声表示感谢：“感谢人民的好警察，第一次遇到这种情况，不知道该如何处理，多亏遇到了你们帮我更换轮胎，帮我排忧解难太感谢你们了！”

购买二手车被骗

民警及时挽损失

3月13日，市民陈先生将一面印有“尽职尽责、为民解忧”的锦旗送来分局建民派出所，感谢民警帮其追回经济损失。

原来在3月8日，建民派出所接到陈先生报警，称自己经好友介绍买二手车，通过微信向卖家转账14000元后，对方并没有给其发车，现在也联系不上人，怀疑自己被骗。接到报警后，民警立即展开调查工作，经了解，陈先生通过微信好友介绍在网上购买二手小轿车，因介绍人和卖家之间存在经济纠纷，所以卖家收款后不予发车。民警一方面对卖家宣讲法律，一方面积极联系卖家所在的当地警方协助开展工作。经过多方沟通联系，最终卖家如数将陈先生的钱款退还。

家庭纠纷引矛盾

春风化雨解心结

3月9日，建民辖区居民张先生前来派出所咨询迁户口相关事宜，包村责任民警通过与张先生沟通交流，发现张先生是因为近期家庭矛盾想迁户口，不符合迁户条件。为及时把矛盾纠纷消除在萌芽之中，努力从源头消除问题隐患，民警通过换位思考的方式，就相关政策对其进行耐心解读，使张先生打开了心结，放弃了迁户念头。3月11日，张先生专程赶到建民派出所，将一面锦旗送到民警手中，对民警热情服务、耐心工作表示由衷地感谢。