今年以来,旬阳市公安局段家河派出所深入贯彻落实党的二十大精神,聚焦群众“急难愁盼”的方方面面,优化“三式”服务举措,推动“警民共建一家亲”为民实践活动落实见效、惠及百姓。
“一站式”服务全时空。全面深化“放管服“改革,简化办事流程,在醒目位置挂图摆放,使业务办理清单化、条目化,让办事群众一目了然。推出“特殊群体上门办”“周末延时”“午间无休”“预约办理”服务举措,解决群众少跑腿问题。提供老花镜、雨伞等便民设施,营造温馨舒心的办事环境。截至目前,为不便群众上门办证3人次,错时、延时服务群众150人次。
“订制式”服务全方位。围绕全镇重点项目、规上企业,订制式的提供服务保障,建立“驻警务站”,实行“项目警官”,打造警企服务中心,及时掌握企业、商家前期筹建工作,提前掌控矛盾隐患,最大限度的维护企业的合法权益,守牢不发生堵门、堵路、非法阻工三条底线。共化解涉企纠纷12起,群众自发敲锣打鼓送锦旗1面。
“前移式”服务全覆盖。针对无孔不入的电诈,打造“指尖”线上反诈品牌,建成覆盖村组的反诈联盟群76个,所长以网名“小警”加入,广泛宣传电诈的形式、常见种类、惯用手法以及有效防范方法;线下,走村入户、入校进企,引导群众注册安装“国家反诈中心App”,提高防范意识。辖区连续26个月电信诈骗零发案。