今年以来,汉阴县公安局持续深化全民反诈行动,扎实开展“警民共建一家亲”为民实践活动,以 “六个维度”为牵引,创新工作方法,在涧池镇选定3家人员相对集中、规模较大、管理规范的超市,按照反诈宣传要素全植入、空间全覆盖、宣传全流程理念,积极构建沉浸式反诈防范宣传场景,打造反诈主题超市,以轻松简洁的方式、丰富多彩的内容吸引群众主动接受反诈知识并参与到反诈工作中来,探索走出一条反诈防范宣传新路径,不断筑牢全民反诈防线。反诈主题超市自2月底运行以来,受教育群众达2.4万余人次,涧池镇电诈案件发案数、群众损失数同比下降400%、98%。
树牢“一盘棋”思想
以讲政治的高度谋划反诈超市建设
始终铭记人民至上这一“国之大者”,认真贯彻落实党政主责、部门主力、公安主打、社会参与、群众主体“五位一体”全民反诈工作要求,以全民防范、压降发案、保护人民群众财产安全为目标,针对当前电信网络诈骗发案特点和重点人群,将反诈宣传触角延伸到受男女老少各类人群欢迎、群众日常生活必不可少、人流量大的综合商超,找准反诈工作的切入点和企业履行社会责任的融合点,积极协调涧池镇党委政府、超市业主谋划反诈主题超市建设,充分调动各方面积极性和力量,形成党委政府大力支持、公安、市场监管同向发力、超市业主积极参与的良好局面,凝聚起全民反诈强大合力。
探索“微治理”路径
以固根基的深度解决小问题造福大民生
针对电信网络诈骗无孔不入的现状,汉阴县公安局坚持从防范大局着眼、从细微处入手,延伸治理触角到社会最末梢,以做实做细社区警务为抓手,以深化社会微治理为切入,将打造反诈超市作为社区警务工作重点,着力构筑全民反诈社区防线,在潜移默化中让人民群众对反诈知识入脑入耳入心,切实做到防范在社区、治理在社区、服务在社区,夯实防范电信网络诈骗根基,以解决小问题造福大民生。
发挥“主力军”作用
以强担当的力度推动反诈超市上线
县公安局充分发挥县反诈联席办作用和打击治理电信网络诈骗违法犯罪主力军作用,涧池镇党委政府大力支持,加强与超市业主对接,共同做好反诈主题超市上线准备工作,精心设计既显眼夺目又内容丰富、既与商品名称融合又极富趣味、既宣传反诈知识又诙谐幽默的如“白菜芹菜油麦菜,莫被骗子割韭菜”“南瓜冬瓜全是菜,刷单骗局勿要踩”等让群众乐于接受的宣传标语,达到寓教于乐、喜闻乐见的目的,增强宣传效果。同时,发展超市经营者、售货员、收银员为反诈志愿者,利用超市每日晨会加强反诈知识培训,发挥他们接触顾客优势,做好购物群众反诈宣传,构建群防群治体系。
围绕“无死角”目标
以全覆盖的广度营造反诈浓厚氛围
坚持全覆盖、无死角理念,利用超市的每一个空间全量植入反诈宣传元素,超市店名广告牌上印有醒目的“反诈主题超市”字样,门口处放置2名卡通反诈警察,超市内部所有通道上方悬挂有反诈标语吊牌,货架、立柱、墙壁、购物车、购物篮、购物小票、方便袋等上面均贴、印有反诈“十个凡是”、常见诈骗手段等宣传标语,超市音响间断式播放反诈知识语音,电视屏幕不间歇播放反诈短视频,售货员、收银员全部佩戴“反诈宣传员”红袖章,并在超市休息区放置印有反诈内容的饮水机、水杯以及反诈宣传彩页,社区民警经常性驻点指导安装注册国家反诈中心APP并宣传反诈知识,在一“市”之内营造了沉浸式反诈宣传体验,为群众在采购充盈自家菜篮子、米袋子的同时,守护好大家的钱袋子。
紧盯“易受骗”人群
以滴灌式的精度分层分类重点宣传
根据不同性别、不同年龄段易受骗特点,精心设计针对性宣传内容,做到点对点式宣传提醒,提高防范宣传的精准性。在洗漱、化妆品等日常生活用品区、水果区、服装区、肉蛋区、调料区等女性经常光顾区域设置防范网上刷单、网络贷款、网上交友、冒充客服、冒充公检法等诈骗宣传标语;在零食区、文具区、精品礼物区等青年学生经常光顾区域设置防范游戏卡充值、购买游戏装备等诈骗标语以及出售手机卡、QQ号、微信号等违法行为提醒;在烟酒区、饮料区等男性经常光顾区域设置防范网上投资理财、网络赌博、网上交友、购买虚拟货币、裸聊等诈骗宣传标语;在蔬菜区、粮食区等老年人经常光顾区域设置防范养老诈骗宣传标语,以精准滴灌式宣传提升群众反诈防骗能力。
巩固“一家亲”情谊
以心连心的温度守好人民群众钱袋子
反诈主题超市的设立,改变了传统反诈说教式、被动式、灌输式宣传模式,让群众自主学习反诈知识,推动反诈工作进一步拉近与人民群众的距离,精心的宣传语言设计让广大人民群众切身体验到可感、可触、可见的安全感,以及来自公安机关真心、走心、温馨的呵护,进一步增进了警民鱼水一家亲情谊。人民群众对反诈主题超市的设置耳目一新,在购物放松中学到了反诈知识,并通过诵读诙谐幽默的宣传标语参与到全民反诈中来,他们每一次的向他人介绍反诈超市,都在为反诈工作增添力量、为提升全民防诈能力做贡献。反诈主题超市运行以来,诙谐幽默的反诈“萌语”在广大群众中广泛传诵,人民群众防诈意识和能力不断增强。