“今天中午有人在我店里买了185元的物品，收了5元现金，另微信扫码支付的180元未收到，请求民警同志帮助找回。” 近日，汉阳派出所民警接到辖区群众卓某报警求助。

民警根据卓某回忆描述其相貌特征及乘坐交通工具，经过大量工作，终于找到当事人唐某，唐某称今早买东西的时候比较急，可能密码输错导致未成功付款。经民警沟通，唐某立即通过微信向卓某转账180元，并对民警跨区域暖心服务表达了谢意。

事后，卓某对汉阳派出所民警的主动热情为民服务的态度表示肯定和感谢。

180元事虽小，群众满意是大事。在全面优化营商环境的背景下，汉阴公安民辅警竭力帮助辖区经营户解决“小事”，彰显了全警的责任担当，汉阴公安将充分发挥职能作用，不断提升公安机关的服务水平和质量，坚决打好优化营商环境的主动仗。