岚皋公安“”三项机制全面提升矛盾纠纷调解效能-岚皋县公安局

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岚皋公安“”三项机制全面提升矛盾纠纷调解效能

发布时间：2023年05月26日08时00分来源：作者：【字体：大中小】

“两大专项行动”开展以来，岚皋县公安局紧紧围绕影响社会稳定的源头性问题，坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索矛盾纠纷多元化解路径，以“三项机制”开展矛盾纠纷多元化解模式，严防因矛盾纠纷引发个人极端暴力犯罪和重大群体性事件，行动开展以来共化解各类矛盾纠纷160余起，有效提升了社会治理能力和风险管控水平。

一是建立信息采集机制。充分运用“110”接处警矛盾纠纷类警情推送、重复警情专项治理、网上舆情收集、社区民警入户上门走访、信访接访、群众上门反映以及相关部门反馈等渠道，延伸信息来源触角，摸排录入矛盾纠纷信息。坚持抓早抓小、应排尽排，定期开展社区、街道矛盾纠纷普遍排查，重点关注与群众切身利益密切相关且涉及面广、容易引发社会不稳定问题的领域，深入摸排各类重大不稳定问题隐患，严格管控扬言以危险方法报复社会人员、刑满释放人员、精神障碍患者等各类人员，做到底数清、情况明。

二是建立研判预警机制。充分发挥信息网络作用，加强对社会面、重点领域的动态排查监控，落实定期研判，实行分级分类管控。对“一般类”矛盾纠纷，由社区民警负责关注掌握，主动配合社区及相关单位开展调解工作；对“关注类”“重点类”矛盾纠纷，定期上门了解当事人诉求和思想动态，加强沟通、疏导情绪，直至矛盾纠纷妥善解决。对尚未化解的开展风险预警、会商化解措施，对已经化解的矛盾纠纷强化经验提炼，对一时难以化解的重大疑难矛盾纠纷，及时通报党委和政府相关职能部门协调化解。

三是建立督办回访机制。优化完善矛盾纠纷全面回访制度，及时筛查易引发“民转刑”案事件的矛盾纠纷，同步跟踪落实调解进展，限时回复督办情况。由派出所负责人带队，组织责任民警及群防群治力量深入辖区进行见面回访，重点询问当事人对已调解的矛盾是否满意、是否有其他意见和情绪，掌握是否有二次引发纠纷矛盾的倾向，确保二次矛盾纠纷“零发生”。