“感谢你们今天出动人力和警力，远赴我山村老家，不辞辛苦尽一切努力调解了我父母在老家的矛盾，这样我们做子女的也好安心在外地工作了，非常感谢你们！” 2023年5月23日上午，在范某与黎某邻里矛盾调解现场，当事人子女说的一段“感谢语”。至此，在白河县公安局冷水派出所、镇综治中心、司法所、村两委等多方力量联合下，这起多年的邻里矛盾纠纷得已圆满化解。

范某与黎某两家系邻里关系，双方都是六十多岁的老人，子女均在外面工作，两家老人为了方便进行养殖、种地便选择在山上老家居住，虽然镇村干部考虑到居住安全问题，多次动员双方搬移至山下集镇居住，但是两家老人不愿摒弃多年生活习性，不听从安排和建议，坚持选择居住在山上老家。因两家土地相邻，多年来由于历史原因，导致双方土地界畔不明晰，两家为争夺一平米的土地经常言语辱骂对方，双方互相吵骂的不可开交，矛盾一触即发。加之黎某家在范某房屋道场下方，近年来由于汛期雨水冲刷，水土流失，导致范某家的道场塌方至黎某的屋檐后，给黎某带来不便和安全隐患，两方因此事进一步加深矛盾，经常互相言语辱骂对方，双方报警后，冷水派出所民警多次派警处理，但效果不佳。

为此，5月23日上午民警联合政府综治中心、司法所、村委会等部门，邀请双方子女当面组织十余人的化解团队，冒雨步行数公里赶赴现场化解该矛盾。各部门工作人员对黎某、范某两家分别做工作，厘清是非曲直、矛盾渊源，通过动之以情、晓之以理、明之以法，讲述远亲不如近邻的道理，劝说双方换位思考，从邻里和谐的角度，本着相互尊重、相互理解的态度妥善解决问题，经过时间长达5小时的耐心工作，在政府干部、村干部、司法所工作人员、民警耐心细致的调解下，双方最终达成一致协议。针对道场案塌方问题由政府开展救助服务，组织人员进行重新砌好石岸，保证两家的安全。针对土地界畔争议问题，以工作组现场确定为界畔为准，民警现场挖出界畔，明确双方不得逾越。

下一步，冷水所将在新时代“枫桥经验”的指引下，继续深化矛盾调处“四项机制”、“多调联动”等方式，形成化解矛盾纠纷整体合力，提高矛盾纠纷化解水平和实效，不断提升群众的安全感、幸福感、满意度。