10月7日，宁陕县城关镇辖区一群众将一面印有“人民警察为人民 热心帮助暖民心”的锦旗送到宁陕县公安局城关派出所民警手中，对民警及时帮助其找回手机表示感谢。

10月5日23时许，一名群众到城关派出所求助称自己一部价值5000余元的手机遗失在下班回家途中，手机中有重要资料，请求民警帮助寻找。因事发路段无监控可以调取，值班民警详细询问群众回家路线后，便打着手电在雨夜中沿路徒步寻找了四公里，经过近两个小时的仔细寻找，最终在公路边的草丛为群众找到遗失手机，返还给了失主。

拿到了失而复得的手机，该群众喜出望外，她说道：“我报的希望并不大，没想到你们真的帮我找回来了，这个手机里存了很多资料，对我来说真的太重要了，谢谢你们”。