“身体坐正,再微微向左转一点,注意看镜头,诶,好!”随着快门声响起,一张合格的身份证照片已经拍好了。近日,西河派出所民警下村宣传平安建设时了解到,居住在西河镇凤凰寨村的简某,先天患疾病需要办理残疾证。在此期间发现身份证已过期无法使用,遂向民警求助。
民警得知情况后,主动上门为其提供身份证办理服务,因道路水毁无法驾车到达,民警在村干部的带领下徒步来到简某家中,为简某整理着装、打理头发、矫正坐姿,采集到了身份证照片。临走时,简某的父亲紧握民警的手迟迟不愿松开,感激之情溢于言表。民警表示身份证办理好后,会送证上门,周围邻居一致好评,表示这才是人民的好警察。
“小窗口”连接着“大民心”,西河派出所户籍窗口将用实际行动全心全意为人民服务。提供上门服务、预约服务,急事急办、特事特办等系列便民措施,不断加强人民群众幸福感、安全感。