岚皋县公安局始终坚持以人民为中心，用心用情解决群众“急难愁盼”问题。近日，岚皋县公安局城关派出所民警成功帮助1名八旬迷路老人找到家人，用实际行动提升群众安全感、满意度。

刘某在廊桥附近逛街时与家人走失，后热心群众带其寻找家人未果，报警至城关派出所。民警一边老人情绪，一边引导询问，老人对于家属的姓名、联系方式等一概不知，只记得自己的名字，以及户籍所在地紫阳县某村镇。根据老人提供的信息，民警迅速与紫阳警方取得联系，后通过多方努力联系到了老人家属。原来，老人家属就居住在本县肖家坝，其一直跟随子女居住，因年事已高、加之对辖区的地理环境不熟悉，以至于走失。

家属到达城关派出所后，民警将老人送到家属手中，家属将其安全接回家中。