11月24日，《人民法治网》刊登《恒口社区警务队：用“心”服务群众赢得民心》文章，对恒口社区警务队用“心”服务群众的好做法进行宣传报道，现将全文转载如下：

今年以来，陕西省安康市公安局恒口分局在市公安局党委和示范区党工委、管委会坚强领导下，以警务机制改革为抓手，紧紧围绕“基础牢、出事少、治安好、党和人民满意”总目标，不断创新社区警务模式，多措并举、脚踏实地，做专、做深、做实社区警务工作，有效提升了动态化、信息化条件下服务辖区群众的能力和水平。

自社区警务队成立以来，这支新生民辅警队伍，作为公安机关管理服务“神经末梢”，风里雨里奔忙在路，白天黑夜守护安宁，走村入户，进小区到企业，排查风险隐患，贴心服务群众，宣防法律政策，以防范用心、管理匠心、服务走心“三心”赢得民心。

主动警务，防范用心。今年6月，恒口分局为了推动社区警务高效发展，全面推行主动警务、预防警务，转变警务理念，建成了横向到边、纵向到底、无缝对接的基层治理网格体系，打造基层公安贴心为民服务新格局，社区警务队由此应运而生。短短5个多月来，社区警务队主动排查监测预警，发动干部、网格员等“义警”，做实“五防”（防火、防盗、防骗、防破坏、防治安灾害事故）、“五反”（反恐防暴、反邪教、反黑恶犯罪、反非法集资、反拐卖）、“五禁”（禁黄、禁赌、禁毒、禁交通违法、禁燃禁放）等工作，共入户宣防3000余户、8000余人次，发放各类宣传资料6000余份，组织召开“四位一体”护学岗座谈会5次，成功阻止电信诈骗案件4起，为群众挽回经济损失数十万元，被群众誉为“解民忧、守民心的贴心人”。

严实规范，管理匠心。工作中，民辅警们始终把基层管理工作作为社区警务的永恒主题，抓好“民力支撑”，在村（社区）以组、单元楼为标准细分网格，每个网格按照“1名警长+1名网格长+多名网格员”组团管理模式，“两长”联动 ，聚焦警网互补优势，突出“严”“实”标准，实现精细管理，扎实开展辖区人员信息管控、安全宣传防范、矛盾纠纷化解、风险隐患排查等社会治理工作，全面落实“大巡防”工作，全力“化矛盾、查隐患、防命案、降发案”，共开展行业场所安全检查245家，发现隐患30处，整改30处，核查开具无犯罪证明人员154人，协助处理警情21起，配合校方保安力量开展“高峰勤务”110次，确保安全防控不留空挡、隐患治理不留缝隙。

扎根大地，服务走心。恒口分局始终牢固树立人民至上的服务理念，坚持警务阵地迁移、服务迁移，以服务不缺位为出发点和落脚点，以利民、便民、为民为宗旨，持续优化便民服务措施和提升为民服务能力，通过强化社区警务队工作，让社区民警从“下社区（村）”转变为“在社区（村）”，从“局外人”转变为“自家人”，实实在在地“住”在社区，“扎根”在基层，帮助群众解决问题。自社区警务队成立以来，共排查化解各类矛盾纠纷90余起，开展送证上门服务22次，群众满意率100%，真正做到了治安隐患、矛盾纠纷早发现、早化解。

俗话说，“群众利益无小事”。社区警务工作处于“平安建设”最前沿，是深入推进社会治理体系，打造共建共治共享社会治理格局第一阵地。下一步，社区警务队将按照分局党委部署，加大各项工作力度，深化为民服务工作理念，“深耕细作”社区警务工作，用辛勤汗水换来社区警务工作“大丰收”。