石女士的银行存款

不翼而飞

一笔笔陌生的游戏充值记录

背后的捣蛋鬼

竟是自己的“熊孩子”

惊慌之余

石女士抱着试一试的心态

到汉阴县公安局蒲溪派出所

寻求帮助

通过与游戏公司客服人员

反复沟通协调

最终将充值的1700多元

退还给了石女士

12月7日，汉阴县蒲溪镇居民石女士一家将一面印有“人民警察为人民 失而复得暖人心”的鲜红锦旗送到蒲溪派出所辅警郭卫手中，感谢其辛勤付出帮其找回“辛苦钱”。

近日，蒲溪镇石女士发现自己手机银行卡上的1700多元钱“不翼而飞”，到银行查看转账记录才得知，银行卡里的钱被家中孩子玩游戏充值自动扣款了。石女士心急如焚，只能抱着试一试的心态带着小孩来到蒲溪派出所寻求帮助。

了解基本情况后，辅警郭卫一边安慰吴女士不要着急，一边与游戏客服联系，并提供相关证明，通过几个小时的反复沟通，客服最终将钱款退回。随后，辅警郭卫耐心地向石女士和家人宣传防范电信网络诈骗知识，叮嘱他们要提高防范意识。这一暖心场景让石女士感到十分暖心。

警方提醒

家长应切实履行监护职责，倡导孩子体验积极健康的娱乐方式，同时也要保管好银行卡、支付宝、微信等支付密码，以免造成不必要的损失。