“我以为要等到3月份我女儿回来，让她带我才能来补办身份证，没想到你们还专门上门把我接过来，服务真是太贴心了。”蒋女士在汉阴县公安局双河口派出所户籍室感激地说。

1月29日，双河口派出所民警在入户走访中了解到，辖区街道一居民蒋女士常年在家坐着轮椅，行动十分不便，前不久身份证不慎遗失，由于家人上班早出晚归，家门口的台阶成了她心里头的坎。

民警得知情况后，立刻联系2名民警到蒋女士家说明来意，得知民警要带她去办身份证时，蒋女士既意外又欣喜。蒋女士在民警小心翼翼地一路“护送”下，来到双河口派出所户籍室办理了身份证。

随后，民警将蒋女士安全送回家中，民警的热情服务受到周边群众的一致称赞。

近年来，汉阴县公安局双河口派出所从解决人民群众最急难愁盼的问题出发，以“我为群众办实事”为抓手，立足岗位，用行动回应群众的关切和期盼，把便民、利民、为民贯彻到每一件细微的工作中来。