近日，岚皋县官元镇村民刘大爷急匆匆地来到官元派出所，称自己在网上加了一位山东省济宁市养殖场老板的微信，购买了40只羊，并给对方付了2000元定金，但是十多天时间过去了，对方迟迟没有发货，联系对方要求退款，对方却以各种理由推辞。请求民警帮助要回2000元定金。 

了解情况后，民警一边安抚刘大爷情绪，一边查阅、梳理其手机上的交易信息，后民警通过微信视频联系到卖家，并与其沟通退款事宜，对方看到身着警服的民警，一再否认不是不给退款，而是已向公司进行了申请，在等待审批结果。民警再三劝说道：“退款只有2000元，已十多天未发货，且购买者要求退款......。”对方见状答应立即退钱，不到一分钟时间，刘大爷便收到了商家的2000元退款定金。 

刘大爷看到自己失而复得的2000元现金，激动地向民警连连道谢。民警向老人宣传了网络安全防范知识，提醒其切莫在不正规网络平台购买物品，不要随意添加陌生人，轻信他人的花言巧语，防止上当受骗。