行车时

如果发生轻微道路交通事故

你会怎么做？

打报警电话？

问保险公司定责理赔？

……

现在你可以这样做啦！

6月1日起

安康交警推出了“视频快处”功能

车主可以通过“交管12123”APP 

“事故视频快处”

线上处理交通事故

交警与当事人互动取证

不用等待交警出警

远程处理

快速定责

高效便捷

01

视频快处适用范围及类型 

适用时间：

每天7：00 -- 19：00（全年无休）

运行区域：

自2024年6月1日起，将事故视频快处从主城区延伸至全市各县（市、区），特别是对警力难以覆盖的旅游景区、偏远乡村（高速公路除外）。

适用情形：

①机动车与机动车发生仅造成车辆损失的道路交通事故，各方均投保机动车交通事故责任强制保险，且当事人能够自行移动车辆的；

②机动车与非机动车发生仅造成车辆损失的，机动车方投保机动车交通事故责任强制保险且应当承担事故责任的；

③机动车发生单方事故造成他方财产损失，有物损负责人在现场的。

02

视频快处操作流程

视频报警 

事故任意一方驾驶人下载“交管12123”APP，点击首页【更多】-点击【事故视频快处】，即可与交警部门接警员进行视频连线，系统会自动定位事故地点信息；

视频取证

视频接通后，接警员会提示报警人先做好个人安全防护，然后询问事故发生情况，采集事故驾驶人照片并核对人员信息，拍摄事故现场照片及车辆碰撞部位照片，固定相关证据；

视频连线过程中，报警人可以持手机切换前后摄像头，在接警员的引导下完成现场视频取证；

如遇现场有人员伤亡，或者有其它不符合视频快处条件的情形，接警员将通知民警前往事故现场处置，或通知驾驶人前往一站式快处中心进行处理；

快速撤离

事故现场信息采集、核对完毕后，当事人应当在接警员的引导下，立即驾驶事故车辆撤离现场，避免造成交通拥堵；

后台定责推送

民警根据事故现场情况，通过公安交通管理综合应用平台完成事故责任认定，并将定责短信自动推送至事故驾驶人手机上；

驾驶人可通过“交管12123”APP主页下方的【网办进度】-【事故详情】中，点击【查看电子文书】查看下载道路交通事故认定书（电子版）；

事故认定书不需要驾驶人签字，对事故责任认定有异议的，可在3个工作日内提出书面复核申请；

保险理赔

驾驶人可以凭【道路交通事故认定书（电子版）】直接联系保险公司理赔，也可在“交管12123”APP主页的【事故视频快处】中点击【我的事故】-【保险理赔】，线上联系保险公司理赔。

【温馨提示】

打开“视频快处”前

记得先打开双闪

在车后50~100米处

摆放三角警示牌

防止发生二次事故

最后

希望每一位交通参与者

遵规守法

平安出行！